Coupang平台的退款和售后服务遵循平台的7天无理由退货政策。顾客在7天内可以申请退款，卖家需要根据顾客的退货申请提供相应的售后服务。对于非质量问题的退货，卖家应按照平台政策处理，并承担相关的退货费用。