Rakuten 平台产品上传指南(2025 最新版)常见问题与优化技巧

6小时前发布

下面是一篇 《Rakuten 平台产品上传指南》文章,涵盖 RMS 操作、上传方式、图文要求、常见问题与优化技巧。

日本乐天(Rakuten)平台与 Amazon、Yahoo 的差别在于:
后台功能更复杂、页面结构更自由、素材要求更高
因此,掌握正确的产品上传流程,可以大幅提高上架效率、降低错误并提升商品转化率。

本文将围绕 手动上传、CSV 批量上传、上传准备、详情页设置、审核要求 等内容展开讲解,适用于运营、跨境卖家、公司培训等场景。


一、Rakuten 产品上传的三种方式

Rakuten 提供 3 种上传方法:

① RMS 手动上传(最常用)

适合:

  • 新品

  • 单 SKU 维护

  • 小量商品上传

② CSV 批量上传

适合:

  • 大量 SKU(几十~上千)

  • 批量价格调整

  • 批量修改库存或描述

③ API/ERP 自动上传

适合:

  • 中大型卖家

  • 多平台同步

  • 自动化库存管理

本文以 RMS 手动上传 为主,另外也会介绍 CSV 批量上传流程。


二、产品上传前需准备的资料(Checklist)

为了顺利上传商品,请提前准备以下素材:

1. 商品标题(日语)

  • 包含核心关键词

  • 使用自然日语语序

  • 不堆砌、不重复

  • 长度控制在 30~60 字较优

例:

軽量 トートバッグ レディース 大容量 通勤 通学 防水 多機能 バッグ

2. 商品图片(白底图 + 详情图)

建议规格:

  • 800px 以上

  • JPG/PNG

  • 主图最好为白底图

  • 详情图可加入文字说明(Rakuten 允许)


3. 商品描述(图文详情页内容)

包括:

  • 功能卖点图

  • 使用场景图

  • 参数规格

  • 尺寸说明

  • 注意事项

  • 店铺售后信息


4. 配送信息

  • 是否包邮

  • 运费规则

  • 发货天数(出荷日)


5. 库存与 SKU 信息

  • 库存数量

  • 选项(颜se、尺寸)

  • SKU 编号


6. 特殊认证:如有需要

如:

  • PSE(电器产品)

  • TELEC(无线产品)

  • 食品标签

  • 成分表(化妆品)

  • 品牌授权书


三、Rakuten RMS 手动上传流程(逐步说明)


步骤1:进入 RMS 后台

登录 → 进入 “RMS 管理画面”。


步骤2:进入商品注册页面

路径:

商品管理(商品ページ設定)
 → 商品登録・変更
  → 商品登録(通常商品)

点击 新規商品登録(新增商品)


步骤3:填写基础信息

① 商品名(标题)

  • 含品牌 + 功能 + 卖点 + 规格

  • 不可使用违规词(药机法等)


② 商品番号(SKU 编号)

  • 必须唯一

  • 建议系统化编号方式,如:

    BG-2025-01-RED

③ 分类设置(カテゴリ)

  • 必须选择正确分类

  • 会影响搜索曝光度


④ 价格设置

包含:

  • 販売価格(销售价)

  • 表示価格(原价,用于促销显示)

  • 税区分(通常为税込)


⑤ 库存设置

若有多个选项(如颜se、尺寸)需分别设置。


步骤4:上传产品图片

包括:

  • 主图(用于搜索结果显示)

  • 附加图片(商品详情页顶部)

  • 长图/详情图(插入商品描述中)

图片建议包含:

  • 卖点图

  • 细节图

  • 场景图

  • 参数图

高质量图片能显著提高转化率。


步骤5:编辑商品描述(图文详情页)

Rakuten 的详情页可以像网页一样设计(属于其优势)。

建议结构如下:

  1. 品牌大图(视觉焦点)

  2. 核心卖点(3~5 个)

  3. 产品特点说明

  4. 使用场景展示

  5. 细节图 + 工艺介绍

  6. 规格参数(スペック)

  7. 注意事项(使用方法、护理方式)

  8. 店铺保障

  9. 活动横幅(如优惠券提示)

图文越完整,排名与转化越高。


步骤6:SEO 关键词设置

路径:

検索対策 → 検索ワード、タグ設定

建议:

  • 添加长尾关键词

  • 添加常用同义词

  • 添加季节性词(如 夏用 / 母の日)

例:

トートバッグ
レディース バッグ
軽量 通勤
大容量 かばん

关键词越完整,曝光越高。


步骤7:设置配送方式

  • 宅配便(黑猫、佐川等)

  • ゆうパケット

  • 是否包邮

  • 发货天数(如 1~2 日発送)

发货时间越短,搜索排名越高。


步骤8:确认设定并上架

点击:

確認ページへ → 商品を登録(上架)

系统处理后,商品即成功发布。


四、CSV 批量上传流程(适合大量 SKU)


步骤1:下载 CSV 模板

路径:

RMS → CSV一括編集 → 商品 CSV ダウンロード

步骤2:输入商品数据

关键字段:

  • item_name

  • item_number

  • price

  • category_id

  • description

  • images URLs

  • inventory


步骤3:上传 CSV 文件

路径:

CSV一括編集 → アップロード(上传)

系统处理后会显示:

  • 上传成功

  • 错误行数与原因


步骤4:确认商品显示正常


五、产品上传后的检查项(非常重要)

✔ 前台能正常访问
✔ 图文加载正常
✔ SEO 关键词生效
✔ SKU 数量正确
✔ 分类无误
✔ 手机端显示是否正常
✔ 是否加入店铺促销


六、上传中常见错误与解决方法

问题原因解决方案
商品不显示状态未开启/审核未过打开販売設定,检查警告
图片无法显示URL 或文件名错误重新上传
CSV 报错缺字段/格式错误对照示例文件修改
分类无法选择未申请类目权限RMS → 类目权限申请
文案被拦截违反药机法/夸大宣传删除违禁词并重写

七、提升上传成功率的技巧

图片必须清晰且包含卖点文字
标题关键词靠前,避免堆砌
详情页建议图文并茂,不要只放文字
尽量使用标准日语,不要机器直译
发货时间设置越短越好


八、结语

通过本文,你已经掌握了:

  • Rakuten 产品上传三种方式

  • RMS 手动上传流程

  • CSV 批量上传方法

  • 商品详情页的设计技巧

  • 上架后检查要点

  • 常见问题排查



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