WEEE(欧盟电子电气设备废弃物指令)不合规导致产品停售,且反复申诉无法恢复,说明亚马逊及相关监管部门对合规问题非常严肃,恢复难度较大。下面是一些应对建议和实操方案:
WEEE合规要求:电子电气产品必须在销售国或欧盟统一平台注册环保责任,缴纳处理费用,确保产品废弃后回收处理合规。
不合规表现:未完成EPR(Extended Producer Responsibility,生产者责任延伸)注册或未提交相关证明,导致产品被亚马逊停售。
亚马逊需要卖家提供合法有效的WEEE注册证明(如环保注册号、缴费凭证)。
仅口头承诺整改或无注册资料,申诉难获通过。
违规行为持续存在,平台对账号合规风险判定高。
按照产品销售国家的要求,尽快完成对应国家的WEEE环保注册。
常见国家注册机构有:
德国:EAR
法国:Eco-systèmes、Recylum
意大利:Ecolight
西班牙:Ecoembes
获取注册号码和缴费凭证。
注册证书扫描件
缴费发票
相关官方证明
在亚马逊申诉信中附上以上合规证明。
表明已完成整改,愿意配合后续监管。
承诺未来持续合规运营。
考虑停售相关WEEE类产品,避免更大风险。
调整产品线,聚焦非WEEE类产品。
咨询专业合规机构或律师,确保未来所有产品符合当地法规。
如账号被封,评估是否开设新账号,但必须保证新账号100%合规,否则同样被封。
步骤 | 具体操作 |
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立刻WEEE注册 | 选择合规服务商,完成当地环保责任注册并缴纳费用 |
准备完整资料 | 获取官方注册号、缴费凭证、证书,并整理成申诉材料 |
申诉时重点强调 | 已整改完成且重视合规,确保未来无违规行为 |
如申诉无效 | 停售违规产品,寻求专业合规建议,调整运营策略 |