Rakuten 平台禁售品类指南(最新版)

6小时前发布

下面是一篇《Rakuten 平台禁售品类指南(2025最新版)》 文章。内容包含合规政策、实际案例、风险解读,全面且实用。

随着日本电商监管趋严、消费者权益保护强化,Rakuten(乐天)平台近年来持续收紧准入规则与品类限制。对于跨境卖家而言,理解禁售品类范围、特殊管控商品类别及其背后法律依据,是保持店铺健康、规避处罚的关键。

本文将基于 Rakuten 官方政策、2024–2025 最新行业案例,系统梳理平台禁止销售的产品类型,并给出运营建议与合规要点。


一、Rakuten 平台完全禁止销售的品类(严格禁售)

以下商品无论是否通过跨境模式、是否有资质,均 100% 禁售

1. 动物、植物及相关标本类

  • 活体动物

  • 灭绝/濒危动物、相关制品(象牙、鲸鱼制品等)

  • 野生禽类羽毛、标本

原因:违反《日本濒危物种保护法》《动物保护法》。


2. 毒品、违禁药物及相关器具

  • 毒品、麻药、兴奋剂、致幻类物质

  • 未经许可的处方药

  • 吸毒工具、烟草替代品中的非法物质

原因:违反《麻药及精神药物控制法》。


3. 涉及暴力、武器、危险物品

包括:

  • 枪支、仿真枪

  • 弹药、子弹

  • 爆炸物、火药

  • 高度易燃化学品

  • 液化气罐(未经认证)

原因:《枪炮刀剑类所持等管制法》《消防法》。


4. 色情、暴力、违法内容的出版物或影像

  • 色情书籍、成人影像

  • 未成年人不适宜内容

  • 涉及暴力、种族歧视内容的出版物

原因:违反《青少年健全育成条例》。

注:成人用品可以销售,但须遵守分类与页面规范


5. 侵权商品 / 假冒品牌

  • 假冒品牌

  • 未获得版权许可的 IP 图案

  • 仿制设计、侵犯专利产品

原因:违反知识产权法,Rakuten 对侵权极度敏感,一旦发现会直接关店。


6. 赌博、彩票相关商品

  • 彩票

  • 赌博设备

  • 赌场相关用品

原因:违反日本《风俗营业法》。


二、Rakuten 平台“限制销售”类商品(需认证/许可)

以下商品 可卖,但必须满足日本法律与平台要求。跨境卖家违规上架仍会被视为“禁售”。


1. 美容仪器(必须符合 PSE 电器安全认证)

涉及:

  • 美容射频仪

  • 去角质仪

  • 激光美容仪

  • 电动剃须刀、洁面仪

未取得 PSE 的电器上架即属于禁售商品
平台将直接下架,严重时会停店。


2. 蓝牙 / 无线 / 电波类设备(必须 TELEC)

如:

  • 蓝牙耳机

  • 无线键盘

  • Wi-Fi 设备

  • 智能穿戴

未取得 TELEC 视为违法电波设备
属于平台严格监管区域。


3. 化妆品(须符合日本《药机法》)

要求包括:

  • 明确成分标示

  • 有效期

  • 日文标签

  • 宣传限制(不得声称 “治愈/改善疾病”)

 化妆品成分表不合规 → 禁售处理
 药机法违规宣传 → 广告限流、警告、罚款


4. 保健食品、膳食补充剂(须有食品标签)

包括:

  • VC、VB 等维生素

  • 胶原蛋白

  • 益生菌

  • 眼部健康补剂

要求:

  • 日文食品标签

  • 不得宣称“治疗疾病”

  • 禁止夸张 的 健康效 果 宣传


5. 医疗器械(必须日本厚生劳动省认证)

如:

  • 血压计

  • 血氧仪

  • 温度计

  • 医疗监控设备

无医疗器械认证的产品即自动判定为 禁售品


6. 儿童安全性相关产品(极度严格)

包括:

  • 儿童玩具(ST 合格证)

  • 婴儿用品(奶瓶、婴儿枕、推车垫)

  • 儿童服装的绳带长度、材质等安全规范

此类商品审核严格,被判定为禁售的概率较高。


7. 食品(必须符合日本进口食品标准)

要求:

  • 日本进口商(食品协会资格)

  • 配料、原产地、过敏源标识

无合规标签即属于禁售类。

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三、平台禁止的“发布行为” (即使商品本身可卖)

1. 禁止误导性宣传

如:

  • “100% 有效”

  • “可以治愈 XX 疾病”

  • “医生推荐” (无证据)

  • “永久去皱、永久美白”

违反日本药机法将直接处罚。


2. 禁止使用品牌名蹭流量

如在标题中写:

  • “类似 Dyson”

  • “风格类似苹果”

  • “参考 GUCCI”

属于侵权行为,视为禁售处理。


3. 禁止虚假原产地标示

例如:

  • 中国制造写成“日本制造”

  • 日本品牌虚假声明

平台发现则会扣分或关闭店铺。


4. 详情页存在不当图片或敏感内容

如:

  • 过度暴露

  • 冒犯性内容

  • 涉及暴力

也属于禁售违规。


四、常见跨境卖家容易踩雷的“隐性禁售品类”

以下商品在中国合法,但在日本属于 高风险或禁售

1. 激光类美容产品(需严格认证)

许多卖家未取得日本“管理医療機器”认证。

2. 按摩枪(需 PSE,禁售率高)

无 PSE 直接下架。

3. 驱蚊器、空气净化器(涉及药机法)

驱蚊、杀菌属于药机法监督范围。

4. 防疫类产品(酒精、消毒液)

涉及危化品管理,跨境很难过审。

5. 某些植物提取油(需日本农水省批准)


五、违规后果(非常严重)

Rakuten 对禁售品的处罚明显比 Amazon 更严:

违规次数处罚措施
第一次商品下架 + 警告
第二次店铺评分下降 + 暂停上架权限
多次严重违规强制关店,清退

尤其是:

  • PSE、TELEC 不合规

  • 假冒品牌

  • 药机法严重违规

这三类几乎 直接停店


六、卖家如何避免踩雷?(实操建议)

1. 上架前一定检查日本法规:PSE / TELEC / 药机法 / 食品标签

可提前问我,我可帮你判断合规风险。


2. 不要上架无品牌/无标签的“三无产品”

日本对标签非常严格,包装越专业越安全。


3. 关键词不要写违规词

尤其是:

  • 医疗效果

  • 品牌词

  • 违法功能


4. 避免上架“功能模糊或夸大”的产品

如“驱蚊贴”,可能直接被判药机法违规。


5. 定期查看 Rakuten “禁止商品更新公告”

平台会不定期增加禁售品类。


七、结语:合规是 Rakuten 运营的“底层逻辑”

Rakuten 重视用户体验、平台信誉和法律合规。
跨境卖家若想长期经营,一定要理解:

不是所有能够在中国热卖的商品,都能在日本合法销售。

真正的运营高手,会从一开始就把合规纳入选品流程,选择能长期跑、能长期沉淀复购的品类。


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