了解eBay的禁止政策对卖家至关重要,这能帮助你避免违规处罚,保障店铺安全运营。下面我将为你梳理eBay平台的主要禁止事项。
eBay禁止及限制销售的物品政策通常以各国各地区法律为基础。主要包括以下几类:
禁止/限制类别 | 具体例子 | 备注/说明 |
---|---|---|
违禁品和受管制物品 | 毒品及吸毒用具、武器及刀具、危险/限制/管制物品、政府文件/身份证/许可证、开锁设备、鼓励非法活动物品 | 严禁出售,通常直接威胁安全或违反法律。 |
侵犯知识产权商品 | 假冒伪劣商品、未经授权的版权作品(如盗版产品)、未经授权的商标或品牌商品 | eBay严格禁止任何侵犯知识产权的商品。 |
烟草和酒精类产品 | 各类烟草制品、酒精饮料 | 受到严格的管控,除非获得特别许可,否则不得销售。 |
医疗器械和药品 | 未经批准的医疗器械、药品 | 明令禁止销售,因其涉及健康风险,需严格审批和监管。 |
动物和濒危物种制品 | 濒危野生动物制品(如象牙、犀牛角) | 全球范围内受严格限制,eBay明确禁止。 |
其他特定类别 | 成人用品、艺术品与文物、植物及种子、手机服务合同、催化转化器及测试管道、慈善筹款、二手服装、合同、化妆品、假币/假邮票、优惠券 | 这些类别的商品可能在不同eBay站点有不同限制,卖家需针对不同站点的具体政策做好规划。 |
⚠️ 请注意:eBay的禁售名单会不断更新。例如,近期eBay已禁止销售能够促进汽车、卡车、越野车运行性能的服务、软件、设备、调节器,以及用于汽车排气系统的所有配置等。卖家需密切关注平台通知。
eBay非常重视知识产权保护,并推出了VeRO(Verified Rights Owner)计划。
什么是侵权行为:
版权侵权:销售未经授权的复制品、盗版产品等。
商标侵权:未经授权使用他人注册商标。
设计侵权:销售与知名品牌产品相似或可能误导消费者的设计产品。
侵权后果:eBay会对侵权商品采取下架处理,情节严重的话卖家甚至会直接被封号。
如何避免侵权:
确保货品来源正规。
listing中的标题、描述、图片最好自己创作,不要随意使用他人的图片和文字。
在上架商品前,可通过如中国国家知识产权局(https://www.cnipa.gov.cn/)等渠道进行商标查询。
eBay对卖家在商品描述中使用外部链接有明确规定:
允许的链接:
指向eBay内部页面的链接(如其他商品、店铺页面)。
与所售产品相关的、通过https提供的外部托管资源链接(如产品演示视频链接到YouTube)。
禁止的链接:
任何指向非eBay站点上商品的浏览、搜索或购买链接。
包含联系信息、成人内容、eBay不接受的付款服务、恶意软件等链接。
电子邮件地址、开启电邮帐户或网上表格的链接、缩短URL的链接(如bit.ly)。
商店名称中也不能含有类似.com、.net、.org的文字。
eBay禁止出售任何煽动、怂恿、协助或教唆他人从事非法活动的物品或提供相关链接。这包括:
提供非法信息:如教唆使用毒品、开锁、制造违禁品等的说明、书籍或视频。
销售用于非法目的的物品:如伪造证件、干扰交通执法设备(如雷达探测器)、解锁非法手机等。
行为禁止:要求卖家作出不实的海关申报(如将物品虚假申报为“礼物”以规避关税)也是被严格禁止的。
为维护社区环境,eBay严禁用户使用任何威胁性、攻击性或仇恨言论。
禁止内容:包括但不限于仇恨、淫秽、冒犯性、亵渎、种族主义、诽谤、暴力或歧视性语言。
适用场景:此政策适用于用户名、商品描述、会员间沟通、评价等网站的任何区域。
例外情况:如果商品官方标题本身包含亵渎内容(如某些CD、DVD或成人用品),通常允许刊登,但必须遵循相关准则(如对图片中的不当词语进行模糊处理)。
违反eBay政策可能导致严重后果:
商品下架:违规商品将被立即移除。
账号限制:暂停账户的销售资格。
账号冻结或封禁:多次违规或严重违规可能导致账号被冻结甚至永久封禁。
法律风险:某些违规行为(如销售违禁品、侵权)可能招致法律诉讼。
熟读政策:在上架商品前,花时间仔细阅读eBay官方的禁止及限制物品政策。
不清楚就问:对某商品是否允许销售存疑时,切勿侥幸,最好先联系eBay客服确认。
定期自检:定期检查库存和在线商品,确保没有无意中上架的违禁品或侵权商品。
谨慎描述:确保商品描述准确、真实,避免使用夸张或可能误导消费者的词汇。
尊重他人:在与买家沟通或撰写描述时,始终保持专业和礼貌。