以下是《亚马逊KYC基础知识大全》,内容会覆盖概念、背景、流程、资料要求、常见问题以及通过技巧,既适合新手卖家入门,也方便老卖家查漏补缺。
KYC 全称 Know Your Customer,直译为“了解你的客户”,是全球金融行业和跨境电商平台遵循的反洗钱(AML)与反恐融资(CFT)法律合规要求。
对于亚马逊来说,KYC 审核的目的在于:
确认卖家身份真实
验证资金流向合法
确保平台交易符合各国法规
无论是个人卖家还是公司卖家,只要在亚马逊开店,都需要完成 KYC 审核,否则账户可能无法收款、发货甚至被冻结。
新账号注册(首次开店)
收款账户变更
营业执照或身份证到期
系统抽检(亚马逊周期性风险审查)
异常交易(大额交易、异常退款等)
亚马逊发起审核通知(邮件 + 后台任务)
卖家提交资料(在线上传扫描件)
亚马逊审核(通常3–7个工作日)
审核结果反馈
通过:可正常运营
不通过:说明原因,重新提交
身份证件(护照 / 身份证正反面,彩se扫描)
地址证明(近90天水电煤账单或银行对账单,需有姓名+地址)
银行账户证明(存折、银行流水、开户证明)
营业执照(完整注册信息)
法人身份证件(护照 / 身份证)
公司账单/银行对账单(90天内,含公司名称与注册地址)
受益人信息(UBO 股东名单及身份证件)
一致性:提交资料的姓名、公司名、地址必须与后台填写信息完全一致(包括大小写、缩写)。
清晰度:扫描或拍照需彩se、无反光、无遮挡。
有效期:确保证件在有效期内;账单/对账单在近90天内。
格式:建议上传 PDF 或高清 JPG,单份文件小于10MB。
提交的账单无姓名/地址
扫描件模糊或有水印
证件过期
地址翻译错误或缩写不统一
银行账户信息与收款账户不一致
提交非官方出具的文件(如自制账单)
先用中英文对照核对所有信息,避免拼写差异。
地址证明优先用银行对账单,国际通用且易被认可。
证件照片不要裁切边框,完整展示官方格式。
上传前用电脑预览,确保清晰可读。
避免频繁更换账户信息,减少重复审核几率。
欧洲站(UK/DE/FR/IT/ES):合规要求最严,必须提交税号(VAT)及公司受益人信息。
北美站(US/CA/MX):对账单、身份证是核心,税号可选。
日本站(JP):需要提交日语或附有日文翻译的资料。
中东站(AE/SA):银行账户必须是当地或亚马逊认可的国际账户。
仔细阅读拒绝原因(后台“绩效通知”或邮件)
针对性补充或更换资料
需要时联系亚马逊卖家支持申请二次审核
避免重复提交同一错误资料
KYC 是亚马逊卖家必须面对的一步关卡,也是保障账户安全与资金流畅的重要环节。提前准备好合规、清晰、一致的资料,可以大幅缩短审核周期,避免因审核不通过导致的账户冻结或资金延迟。