一、为什么要重视侵权问题

亚马逊对知识产权保护极为严格，一旦产品或页面被判定侵权，轻则下架商品、移除广告，重则冻结资金、封店。对于跨境卖家而言，了解并规避侵权风险，是保持店铺长久运营的核心要务。

二、亚马逊常见的侵权类型

1. 商标侵权（Trademark Infringement）

• 在 USPTO（美国）、EUIPO（欧盟）等官网查询商标注册情况。

• 避免在标题中直接使用品牌名，可用“兼容 XX”并加上免责声明。

• 表现：Listing 标题、描述、图片、包装中使用了注册商标（如 NIKE、APPLE）。

• 案例：在标题中写“适用于 iPhone”，如果未获授权，可能被判商标使用不当。

• 规避方法：

2. 专利侵权（Patent Infringement）

• 在 WIPO、Google Patents、美国专利局网站查询目标产品是否有专利。

• 采购前要求供应商提供专利授权或专利无效证明。

• 表现：产品外观、结构或功能与已获专利保护的产品相同或高度相似。

• 案例：某卖家仿制了一款有外观专利的折叠收纳盒，被专利持有人投诉。

• 规避方法：

3. 版权侵权（Copyright Infringement）

• 使用自拍产品图或付费图库（Shutterstock、Adobe Stock）。

• 文案自行撰写，不直接复制他人页面内容。

• 表现：未经许可使用他人的图片、视频、文案、设计稿等。

• 案例：盗用竞品的精修图放到自己的 Listing，被 DMCA 投诉下架。

• 规避方法：

4. 外观设计侵权（Design Infringement）

• 表现：产品外观与某设计专利高度一致。

• 规避方法：对外观独特的产品，先查询是否注册了外观专利（Design Patent）。

5. 平台规则类侵权

• 表现：使用敏感词（如“FDA Approved”未获认证）、违反类目规则（如医疗器械资质不足）。

• 规避方法：仔细阅读亚马逊卖家平台的类目政策和禁止行为列表。

三、规避侵权的实用步骤

1. 建立侵权审核流程

• 上架前，按商标、专利、版权三个维度做检索。

• 保留检索截图作为后续申诉证据。

2. 签订供应链知识产权声明

• 在采购合同中要求供应商承诺所供产品不侵犯第三方知识产权，并承担连带责任。

3. 申请品牌备案（Brand Registry）

• 自有品牌卖家应尽早注册商标，并在亚马逊完成 Brand Registry，可获得更高的品牌保护和投诉处理优先权。

4. 合理使用关键词

• 对于热搜品牌名，用“适配 / 兼容 / 适用于”并加免责声明（如 “This product is not manufactured or endorsed by Apple Inc.”）。

5. 持续监控与应对

• 使用工具（如商标监测、品牌保护软件）定期监控 Listing 中的潜在风险。

• 一旦收到侵权投诉，第一时间收集授权、发票、检索记录，发起申诉。

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四、收到侵权投诉后的应对思路

1. 确认投诉类型：商标、专利还是版权。

2. 收集证据：进货发票、供应商授权、检索证明。

3. 与投诉方沟通：有时可以通过协商撤诉解决。

4. 向亚马逊提交申诉：在后台 Performance Notification 里按照模板提交。

5. 及时下架问题商品，防止进一步扣分或冻结资金。

五、结语

在亚马逊做生意，侵权风险是一个长期存在的隐患。与其在问题发生后花费大量时间申诉，不如在上架前就建立一套完整的知识产权合规流程。记住：

• 查一查 → 留证据 → 做备案 → 审慎上架

• 卖得安心，比卖得快更重要。