{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://www.kuajingshu.com//data/attach/topic/topicu4F24Z.jpg', '推荐 梦飞翔 的文章《Shopee卖家惩罚积分系统》','http://www.kuajingshu.com/article-11480.html','页面编码gb2312|utf-8默认gb2312'));){kind=link}
Shopee 卖家的惩罚积分系统（也叫 违规行为管理系统，或简称 惩罚积分制度）是 Shopee 用来规范卖家行为、维护平台秩序的一套制度。下面是该系统的详细说明：
Shopee 卖家惩罚积分系统简介：
Shopee 对违反平台规则的行为会扣除惩罚积分，若累计积分达到一定分值，会受到相应的处罚，甚至影响店铺运营。
✅ 一、惩罚积分适用于哪些站点？
（中国大陆卖家主要面对这些跨境站点）
二、常见违规行为及对应积分
| 违规行为类型 | 示例 | 惩罚积分 |
|---|---|---|
| 延迟发货率高 | 未按时发货 | 1–3分 |
| 取消率高 | 卖家无货取消订单 | 1–3分 |
| 虚假发货 | 上传假物流单号 | 3–6分 |
| 售假/假冒品牌 | 侵权商品 | 4–8分或永久冻结 |
| 误导性广告 | 虚假描述、误导图片 | 2–4分 |
| 价格操纵 | 抬价或恶意降价 | 2–4分 |
| 滥用活动 | 恶意刷单、参加促销违规 | 2–6分 |
| 辱骂买家 | 发送不当言论 | 2–6分 |
三、积分有效期与累计机制
积分有效期：180天（6个月）
每周评估一次，根据“当前分数”判断是否处罚
四、惩罚等级与后果
| 积分范围 | 后果 |
|---|---|
| 3–6分 | 降低曝光、限制活动资格 |
| 7–11分 | 暂停活动报名、禁止发新品、降低搜索排名 |
| ≥12分 | 暂停店铺（7–14天），严重者可能永久冻结 |
| 特殊违规（如售假） | 直接冻结账号，不计入普通积分制 |
五、积分查看路径（Shopee后台）
登录 Seller Centre（卖家中心）
点击【绩效中心】>【违规行为】
查看当前违规记录与惩罚积分
✅ 六、如何避免被扣分？
严格按时发货，不虚假发货
商品描述与实物一致
不售卖侵权、假冒品牌商品
认真沟通买家，避免争议升级
遵守平台促销、物流、定价政策
七、如果被扣分可以申诉吗？
是的。Shopee 允许卖家在部分情况下提出申诉：
进入【违规行为记录】
找到具体违规条目
点【申诉】，提交证据材料（如聊天记录、发货单等）
平台将在7–14天内回复申诉结果
