非洲电商市场近年来呈现爆发式增长，预计2025年市场规模将达到404.9亿美元，复合年增长率（CAGR）为8.46%。得益于智能手机普及率提升（2024年超过2.26亿用户）、互联网渗透率增长（南部非洲达68%）以及年轻人口的消费潜力，非洲正成为全球电商的新兴热点。本文基于2024-2025年的市场数据，介绍非洲领先的电商平台排名、特点及趋势，为消费者和卖家提供参考。

一、非洲电商市场概况

非洲电商市场的快速发展得益于以下因素：

• 年轻人口：非洲拥有全球最年轻的人口，超过60%的人口年龄在25岁以下，数字化消费意愿强烈。

• 移动端主导：2021年，69%的网络流量来自移动设备，预计到2040年非洲电商将几乎完全基于移动端。

• 支付创新：移动支付（如M-Pesa）普及率高，肯尼亚88%的人口拥有银行或移动账户，远超非洲平均水平。

• 物流挑战与机遇：尽管基础设施不足，但Jumia等平台通过自建物流网络和合作提升配送效率。

• 区域差异：尼日利亚、南非、肯尼亚、摩洛哥和埃及是非洲电商的核心市场，占市场份额的70%以上。

二、非洲顶级电商平台排名

以下是2025年非洲最受欢迎的电商平台排名，基于月访问量、用户规模、市场覆盖和创新能力等指标。

1. Jumia (www.jumia.com)

• 总部：尼日利亚拉各斯

• 月访问量：约3200万（2021年数据，2024年持续增长）

• 市场覆盖：尼日利亚、埃及、摩洛哥、科特迪瓦、南非等23个国家

• 特点：

• 被称为“非洲亚马逊”，提供从电子产品到食品的广泛商品。

• 自建物流网络（Jumia Express）和支付系统（JumiaPay）。

• 提供Jumia Food（食品配送）和Jumia Travel（酒店预订）等服务。

• 优势：

• 覆盖非洲多个市场，拥有超50万卖家。

• 2024年在加纳开设新仓储设施，提升物流效率。

• 获得1.5亿美元融资，市场竞争力强。

• 适合人群：追求多样化商品和快速配送的消费者。

2. Takealot (www.takealot.com)

• 总部：南非开普敦

• 月访问量：约1050万（2021年数据）

• 市场覆盖：南非

• 特点：

• 南非最大的电商平台，涵盖时尚、电子产品、家居用品等。

• 旗下拥有Superbalist（时尚零售）和Mr D Food（食品配送）。

• 投资自动化仓储，提升配送效率。

• 优势：

• 在南非市场占据主导地位，物流网络成熟。

• 支持多种支付方式，包括信用卡和现金到付。

• 提供24-48小时本地配送。

• 适合人群：南非本地消费者及追求高品质服务的用户。

3. Amazon Egypt (原Souq, www.amazon.eg)

• 总部：埃及开罗

• 月访问量：约1000万（2021年数据）

• 市场覆盖：埃及（部分服务延伸至中东）

• 特点：

• 原为中东最大电商平台Souq，2017年被亚马逊收购。

• 提供“Fulfilled by Souq”服务，类似亚马逊FBA，提升搜索排名和国际配送。

• 主打电子产品、家居用品、时尚和食品。

• 优势：

• 亚马逊品牌背书，增强消费者信任。

• 支持“White Friday”促销活动，类似黑se星期五。

• 提供客户自提和国际配送选项。

• 适合人群：埃及消费者及中东市场用户。

4. Konga (www.konga.com)

• 总部：尼日利亚拉各斯

• 月访问量：约230万（2024年数据）

• 市场覆盖：尼日利亚

• 特点：

• 2012年成立，起初专注于婴儿和美妆产品，现为综合性零售平台。

• 推出KongaPay支付系统，解决在线支付信任问题。

• 自建物流服务Kxpress，提供配送和自提点网络。

• 优势：

• 得到南非Naspers集团5000万美元投资，市场竞争力提升。

• 适合尼日利亚本地消费者，商品种类丰富。

• 支持现金到付，适应低信用卡普及率的市场。

• 适合人群：尼日利亚消费者及预算敏感型用户。

5. Bidorbuy (www.bidorbuy.co.za)

• 总部：南非约翰内斯堡

• 月访问量：约190万（2024年数据）

• 市场覆盖：南非

• 特点：

• 1999年成立，非洲最古老的在线拍卖平台，支持直购和竞拍。

• 主打二手商品、收藏品、高端相机和电子产品。

• 收购多家南非在线业务，如Jobs.co.za。

• 优势：

• 40%的商品为二手或收藏品，吸引独特商品爱好者。

• 支持多种支付方式，交易灵活。

• 南非市场第二大电商平台。

• 适合人群：寻找二手商品或收藏品的消费者。

6. Jiji (www.jiji.com)

• 总部：尼日利亚拉各斯

• 月访问量：约150万（2024年估计）

• 市场覆盖：肯尼亚、尼日利亚、加纳、乌干达等

• 特点：

• 专注于C2C和B2C交易，主打二手商品和本地服务。

• 提供电子产品、汽车、房地产等分类。

• 支持本地化支付和物流解决方案。

• 优势：

• 用户界面简单，适合低数字素养的消费者。

• 覆盖多个非洲国家，市场扩展迅速。

• 支持现金到付和移动支付。

• 适合人群：寻找本地化商品和服务的消费者。

7. Copia (www.copia.co.ke)

• 总部：肯尼亚内罗毕

• 月访问量：约100万（2024年估计）

• 市场覆盖：肯尼亚

• 特点：

• 专注于低收入消费者，提供食品、日用品和家居产品。

• 通过代理点网络覆盖农村地区，解决物流挑战。

• 支持M-Pesa等移动支付。

• 优势：

• 专注农村市场，填补传统零售空白。

• 提供低价商品，适合预算有限的消费者。

• 2024年获得融资，扩展物流网络。

• 适合人群：肯尼亚农村消费者及低收入群体。

三、行业趋势

• 移动端主导：2025年，非洲电商预计40%用户通过移动设备购物，平台如Jumia和Konga优化移动端体验。

• 支付创新：移动支付（如M-Pesa）占交易量的60%以上，现金到付仍占主导（约50%交易）。

• 物流发展：Jumia和Takealot投资自动化仓储，缩短配送时间至2-7天。

• 区域市场：尼日利亚、南非和肯尼亚占非洲电商收入的65%，埃及和摩洛哥增长迅速。

• 投资热潮：2024年，非洲B2C电商获得24.1亿美元风险投资，Kapu等初创企业快速扩张。

• 消费者偏好：服装、鞋类和电子产品是最受欢迎的在线购物品类，占销售收入的70%。

四、使用建议

1. 选择适合的平台：

• 综合购物：Jumia、Takealot、Amazon Egypt。

• 二手商品：Bidorbuy、Jiji。

• 低收入市场：Copia。

2. 支付与安全：

• 使用M-Pesa、KongaPay等本地支付方式，适应低信用卡普及率。

• 选择支持现金到付的平台，降低交易风险。

3. 物流与退货：

• 确认配送时间（如Takealot的24-48小时本地配送）和退货政策（如Jumia的14天退货）。

• 国际订单需注意关税和清关费用。

4. 卖家入驻：

• 通过平台官网“卖家中心”申请（如Jumia Seller Center），需提供营业执照和商品信息。

• 优先选择佣金较低的平台（如Jumia，5%-20%）。

5. 促销活动：

• 关注“White Friday”等促销活动，获取折扣和免费配送优惠。

五、总结

非洲电商市场在2025年展现出巨大潜力，Jumia、Takealot和Amazon Egypt凭借强大的物流和支付创新领跑市场。消费者可根据需求选择综合性平台（如Jumia）或本地化服务（如Copia）。卖家则可利用低佣金和快速增长的市场拓展业务。未来，随着互联网普及和物流基础设施的完善，非洲电商将进一步融入全球数字商务。