以下是《亚马逊 FBA 使用指南(入门到运营)》适用于刚开始使用亚马逊**物流配送(FBA,Fulfillment by Amazon)**的跨境卖家。它将带你系统了解如何设置、发货、管理和优化你的FBA业务。
FBA(Fulfillment by Amazon)即“亚马逊配送”,卖家将商品发送至亚马逊仓库,由亚马逊负责:
存储库存
接收买家订单
包装发货
处理售后、退货
提升商品曝光与Buy Box几率
优势 | 说明 |
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快速配送 | Prime配送加持,吸引高价值客户 |
自动处理售后退换货 | 节省客服人力 |
仓储+分拣+打包 | 全流程由亚马逊完成 |
提升搜索排名 | 获得“Prime”标签,提高转化率 |
Buy Box优势 | 相同商品FBA更容易获得购物车按钮 |
注册亚马逊专业卖家账户(Pro Account)
路径:
库存 > 添加商品 > 创建新ASIN或使用现有ASIN
商品编辑页中,选择:
配送方式 → 亚马逊配送(FBA)
路径:
库存 > 管理FBA库存 > 发送/补充库存
选择要发的ASIN
输入发货箱数、尺寸、重量
选择承运人(可选亚马逊合作承运人)
亚马逊会要求每件商品贴上FNSKU标签(商品专属条码),卖家可自行贴,也可付费由亚马逊贴标。
将打包好的货件送至指定 FBA 仓库(可用国际物流、快递、空运、海运等)
入库完成后,商品自动上线并参与“Prime”销售。
费用类型 | 内容说明 |
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配送费(Pick&Pack) | 按商品尺寸和重量收费 |
仓储费 | 按照存储天数和体积计费(淡旺季不同) |
标签贴标费 | 若让亚马逊贴FNSKU标签 |
移除费 | 清库存时从FBA移除商品的费用 |
退货处理费 | 买家退货时的物流处理费(部分品类免费) |
可通过后台的“费用预览”工具查看每个商品的FBA费率。
项目 | 说明 |
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✅ 必贴FNSKU | 每个单品必须贴唯一识别码(除非使用厂商代码) |
✅ 包装规范 | 单件封装、无多余空隙、不能裸装 |
✅ 箱规限制 | 每箱不超25kg,边长不超63cm(除非特殊产品) |
✅ 预约入库 | 海外FBA仓需要预约送货时间(特别是日本/欧洲) |
操作频率 | 建议事项 |
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每日 | 监控库存、销量、退货情况 |
每周 | 补货分析、处理移除建议 |
每月 | 优化广告、分析滞销商品 |
季度 | 做FBA费用审计、考虑清仓策略 |
问题 | 解答 |
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是否必须用FBA? | 不是,但FBA能提升转化率和排名 |
可以同时用FBA+自发货吗? | 可以(一个ASIN可同时有两种配送) |
发错仓怎么办? | 提前确认仓库地址,错发可能退货或入库延迟 |
滞销库存如何处理? | 可做移除或销毁,部分站点如美国有自动清库存选项 |