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Rakuten 店铺售后标准话术大全

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下面是一份 《Rakuten 店铺售后标准话术大全》，涵盖常见售后情况，包括：破损、发错、退货、换货、退款、延迟配送、投诉升级等。所有话术均符合日本消费者沟通风格：礼貌、简洁、负责、以解决问题为导向。Rakuten 店铺售后标准话术大全（适用于乐天市场商家）一、通用客服开场白（标准礼貌用语）1. 基础问候日文：いつもお世話になっております。〇〇ショップの△△でございます。お問い合わせいただき、誠に...

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亚马逊FBA德国站空运头程详解（含DDP/DDU）

• 梅下青灯 发布于
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以下是：《亚马逊FBA德国站空运头程详解（含DDP/DDU）》。文章内容适用于跨境电商卖家，特别是发货至德国FBA仓库的中国卖家，重点介绍空运头程操作、清关模式选择、时效、费用及注意事项等。亚马逊FBA德国站空运头程详解（含DDP/DDU）一、什么是亚马逊FBA空运头程？FBA空运头程，指的是卖家将货物从中国发往德国的亚马逊仓库过程中，前半段的运输与清关部分。该流程通常包含：国内揽收 → 报关 →...