Western Union 收款指南（适用于外贸客户）

Western Union（西联汇款）是全球知名的现金汇款系统，常用于小额跨国汇款，特别适合拉美、中东、非洲等地区客户支付样品费、运费、补款等。

一、收款人需提供的信息（发送给客户）

✅ 建议信息全英文填写，确保与收款人证件拼音一致。

二、客户付款后提供的信息（用于取款）

三、Western Union 收款流程（中国地区为例）

Step 1：收到客户提供的 MTCN 编码和汇款信息

• MTCN 编号（10位）

• 汇款人姓名

• 汇款国家

• 汇款金额

Step 2：前往合作银行/网点提取现金

在中国，支持Western Union的银行包括：

• 中国邮政储蓄银行（主推）

• 中国银行部分网点

• 中信银行部分网点

 可通过官网查询附近网点：https://www.westernunion.com/

Step 3：出示身份证和汇款信息

• 本人身份证原件

• 汇款信息（MTCN编号等）

• 填写《收汇申请表》

Step 4：成功收款后保留收据

• 资金通常以人民币形式结算

• 支持现场现金领取或部分银行转账

四、汇率与手续费说明

五、常见问题 FAQ

1. Western Union 和 MoneyGram 有什么区别？

• 两者功能类似，都适合小额收款。

• Western Union全球覆盖面略更广，尤其在拉美。

• 手续费和汇率略有不同，以实时查询为准。

2. 客户信息不完整可以收款吗？❌ 不可以，必须提供完整汇款信息。

3. 是否支持公司名收款？❌ 不支持，仅可个人收款。

4. 多次收款是否会受限？⚠️ 若频繁操作或金额异常，可能触发银行风控或税务查询。

5. 可以让他人代收吗？❌ 不可以，必须为本人持身份证收取。

六、客户收款信息模板（可复制粘贴）

Hi [客户名]，

You can send the payment via Western Union. Here’s my info:

Receiver’s Name: Zhang Wei  
Country: China  
City: Guangzhou  
Phone: +86 138xxxxxxx (if needed)

After you send, please share with me:
- MTCN (Money Transfer Control Number)  
- Your full name  
- Sending country  
- Amount sent

Thanks!