在 LinkedIn 广告体系中，客户数据导入属于「Matched Audiences（匹配受众）」能力，是 B2B 精准投放、再营销和大客户开发的核心工具之一。

只要你手里有客户数据，就可以让 LinkedIn 帮你“反向找人”。

一、LinkedIn 支持导入哪些客户数据？

目前主要支持 4 种匹配受众方式：

1️⃣ 客户名单（Contact List）

 用邮箱 / 手机号匹配 LinkedIn 用户
最常用、转化率最高

2️⃣ 公司名单（Company List）

 用公司名 / 官网域名匹配企业员工
适合 B2B 大客户 / ABM 投放

3️⃣ 网站访问者（Website Retargeting）

 安装 LinkedIn Insight Tag
再营销必备

4️⃣ 广告互动人群

 看过视频 / 点过广告的人
二次转化

本文重点讲 前两种“数据导入型”方式。

二、方式一：导入【客户邮箱 / 手机】名单（最推荐）

✅ 适合人群

• 外贸客户

• 询盘名单

• WhatsApp / 邮件客户

• CRM 导出的客户数据

1️⃣ 数据格式要求

LinkedIn 支持以下字段（至少一个）：

• Email（工作邮箱优先）

• Phone number（含国家区号）

• First Name（可选）

• Last Name（可选）

• Company Name（可选）

最稳妥组合：

Email + Company Name

2️⃣ Excel / CSV 示例格式

Email,Company Name,First Name,Last Name
john@abccompany.com,ABC Company,John,Smith
buyer@xyz.com,XYZ Ltd,Mary,Lee

注意事项：

• 必须是 CSV 文件

• 一列一个字段

• 不要合并单元格

• 不要有空表头

3️⃣ 后台操作路径

LinkedIn Campaign Manager：

1. 点击 Account Assets

2. 进入 Matched Audiences

3. 点击 Create audience

4. 选择 List upload

5. 选择 Contact list

6. 上传 CSV 文件

7. 命名（建议：国家 + 来源 + 日期）

系统通常需要 24–48 小时完成匹配

4️⃣ 匹配率参考（很重要）

• 优秀匹配率：40%–60%

• 正常范围：20%–40%

• 低于 20%：数据质量偏低

影响匹配率的核心因素

• 是否是企业邮箱（gmail、yahoo 会明显拉低）

• 是否真实在职用户

• 国家是否与 LinkedIn 活跃市场匹配

• 
  

三、方式二：导入【公司名单】（B2B 客户神器）

如果你有一批目标客户公司，但没有联系人邮箱，这个方式非常适合。

✅ 适合场景

• 工厂 / 外贸

• 工业设备

• 企业服务

• 高客单价 B2B

1️⃣ 支持字段

LinkedIn 官方优先级：

1. Company Website Domain（最重要）

2. Company Name

3. Country

4. Industry（可选）

最佳字段组合：

Company Website + Company Name

2️⃣ CSV 示例

Company Name,Website,Country
ABC Manufacturing,abcmanufacturing.com,United States
XYZ Group,xyzgroup.de,Germany

3️⃣ 操作路径

1. Account Assets

2. Matched Audiences

3. Create audience

4. List upload

5. Company list

6. 上传 CSV

4️⃣ 投放逻辑建议（关键）

公司名单 ≠ 直接投广告
正确做法是 叠加职位定向：

• Job Function：Purchasing / Operations / Engineering

• Seniority：Manager / Director / Owner

这样才能精准触达公司里的“对的人”。

四、客户数据导入后的 4 种用法（实战）

✅ 用法 1：再营销（转化最高）

• 已询盘客户

• 已沟通但未成交

• 老客户复购

???? 广告内容：案例、报价、WhatsApp 联系

✅ 用法 2：排除现有客户（省钱）

• 新客户开发广告

• 排除老客户名单

???? 避免浪费预算

✅ 用法 3：ABM（大客户精准投放）

• 只投指定公司

• 高客单、高决策层

???? 典型 B2B 用法

✅ 用法 4：Lookalike（相似人群）

• 基于已成交客户

• 扩展潜在客户

???? 冷启动非常好用

五、常见问题 & 避坑点

❌ 1. 数据太少

• 少于 300 条 基本跑不动

• 建议 1000+

❌ 2. 只用私人邮箱

• Gmail / Hotmail 匹配率低

• B2B 尽量用公司邮箱

❌ 3. 上传完马上投广告

• 等待状态变成 Ready

• 未 Ready 无法投放

❌ 4. 不做数据分组

正确方式：

• 国家分组

• 客户阶段分组

• 时间批次分组

六、总结一句话

LinkedIn 广告的本质不是“找流量”，
而是——用你已有的数据，放大成交概率。