菜鸟海外仓是阿里巴巴集团旗下的全球物流服务平台，专为跨境电商提供一站式的物流解决方案。以下是关于菜鸟海外仓的详细介绍：

　　背景与定位：

　　菜鸟海外仓是阿里巴巴集团全球速卖通和菜鸟网络联合海外仓储和本地配送资源推出的物流服务。

　　它融合了国际物流商和服务商，提供全方位的物流服务，旨在帮助商家实现全球速卖。

　　主要功能与服务：

　　提供国内收件、检验、出口通关、国际空运、进口清关、仓储及海外速销商仓储管理、仓储配送、本地配送、物流纠纷处理等服务。

　　菜鸟海外仓还生成售后补偿站物流解决方案，确保跨境电商交易的顺利进行。

　　仓库分布与规模：

　　菜鸟海外仓在美国东、西海岸的物流核心地带加州和新泽西拥有3座仓库，可使用面积超过10万平方米。

　　这些仓库配有智能物流设备，能够提供仓配一体化服务，从海外仓发出的包裹最快3个工作日即可送达目的地。

　　数智物流技术：

　　菜鸟海外仓内部署了智能订单管理系统（OMS）、仓储物流管理系统（WMS）等数智物流技术。

　　这些技术使商家品类、库存、配送等各项数据的可视可控，为商家提供有据可依的销售预测及铺货计划，降低资金及库存风险。

　　成本与效率：

　　通过菜鸟海外仓，商家能够降低物流成本、缩短营销时间、改善配送效率。

　　预计大中型包裹的全链路物流成本将下降10%左右，从而更好地助力国货出海。

　　物流规范与退货处理：

　　菜鸟海外仓有严格的物流规范，要求卖家为每件货物自备物流包装，禁止透明包装等不符合要求的包装。

　　对于退货处理，菜鸟的当地配送商将免费退回仓库，物流商完成线下登记后由卖家决定商品销毁或重新上架。

　　使用流程：

　　商家需要首先注册并登录菜鸟海外仓官网，完成实名认证后，可以新建入库计划并管理库存。

　　菜鸟海外仓凭借其全球布局、智能技术和高效服务，为跨境电商提供了强有力的物流支持，帮助商家实现全球速卖，并提升消费者购物体验。

菜鸟裹裹（Cainiao Guoguo）目前主要服务于中国国内件及部分国际快递，但它并不是一个完整的国际寄件平台。对于寄国际快递，它通常依赖合作方如EMS、顺丰、DHL等第三方快递公司来完成。以下是关于使用菜鸟裹裹寄国际快递的详解：

菜鸟裹裹官网：

• 官网主页：
  https://www.guoguo-app.com

• 官方 App 下载页（含安卓/iOS）：
  https://www.guoguo-app.com/download

• 阿里菜鸟官网（集团站点，含跨境物流）：
  https://www.cainiao.com

 菜鸟相关国际寄件平台（跨境物流服务）：

✅ 菜鸟裹裹寄国际快递说明（2025年更新）

一、是否可以寄国际快递？

• ✅ 可以寄，但有限制

• 通过菜鸟裹裹APP可以下单部分国际快递，最终由合作物流（如顺丰、EMS、DHL等）承运。

• 实际服务范围和运费会因地区、寄件内容、航班情况而变化。

二、寄件方式

方式一：使用菜鸟裹裹 App 操作

1. 打开菜鸟裹裹 App

2. 选择【我要寄件】

3. 选择【国际寄件】或【寄往海外】（不同版本可能名称不同）

4. 填写寄件人/收件人信息（国际地址需要英文填写）

5. 选择物品品类、申报价值、重量

6. 系统自动推荐可选的国际快递公司和价格（如EMS、顺丰、DHL等）

7. 提交订单，等待上门揽收或选择网点寄送

方式二：通过淘宝/天猫订单寄国际包裹

• 若你是商家使用淘宝发国际订单，可选择菜鸟官方物流“菜鸟国际快递”进行海外派送（如菜鸟跨境标准、经济、优选等）

三、支持的国际快递服务（2025）

四、运费与价格

• 价格根据以下因素计算：

• 目的国家/地区

• 包裹重量与体积

• 快递公司选择

• 商品种类与申报价值

可在App中模拟下单查询实时价格。例如：

寄1kg文件到美国：

• EMS：约180元

• 顺丰：约250元

• DHL：约280-300元

五、国际寄件注意事项