《Rakuten 玩具类目入驻注意事项》专业版指南
适合用于店铺内部 SOP、内容营销文章、或你的“日本市场资料包”。

Rakuten 玩具类目入驻注意事项

（适合儿童玩具 / 儿童服装跨境卖家）

玩具类目是 Rakuten 上监管最严格的类目之一，尤其涉及安全、版权、材质、儿童使用风险等问题。相比其他品类，玩具在 资质、图片、描述、版权合规、售后标准 等方面都有额外要求。

为了确保顺利通过审核、安全上线，以下是玩具卖家必须注意的关键点。

一、入驻前必须确认的资质要求

1. 玩具安全标准 —— ST Mark（日本玩具安全标准）

日本对玩具有独立的安全标准 ST マーク（日本玩具协会），主要用于 14 岁以下儿童玩具。

虽然 Rakuten 并非所有玩具都强制 ST 标准，但平台会针对以下情况重点审核：

必须重点注意的品类：

• 婴儿玩具（0–3 岁）

• 含小零件玩具（可能导致吞咽风险）

• 电动玩具

• 软胶、PVC、硅胶类儿童用品

• 声光玩具（电子元件）

• 水玩具、泡泡水、喷枪类

• 感统玩具、益智类

建议提供安全检测报告（如 EN71 / ASTM / 或 ST 证明）提升通过率。

2. 材质证明（特别重要）

Rakuten 对儿童相关产品非常重视材质安全。

平台审核中最常要求补充的材料包括：

• 塑料、硅胶产品材料成分证明

• 无毒测试 / 重金属测试（如 EN71-3）

• 油漆、染料安全证明（适合木制玩具）

如果没有这些文件，审核可能被拉长或暂停。

3. 电池类玩具特别注意

如果你的玩具包含：

• 纽扣电池

• 干电池

• 可充电电池

必须在资料中注明：

• 电池类型

• 安全说明

• 是否符合 PSE 范围（若属于电子产品需额外认证）

二、版权与知识产权要求（动漫玩具重点！）

玩具类目最常被 Rakuten 拒绝的原因之一就是 版权问题。

尤其是：

• 动漫手办

• IP 授权玩具

• 人偶、模型

• 卡通人物玩具（迪士尼、漫威、熊本熊、哆啦A梦等）

如果你销售的是 无授权的动漫模型/仿款玩具：

❌ 100% 审核不通过
❌ 商品被下架
❌ 甚至可能导致店铺冻结

如销售原创玩具 → 需要准备：

• 自主设计证明

• 品牌注册证书

• 产品原图及设计过程说明

如销售授权 IP → 必须提供：

• 授权合同书

• 代理协议

• IP 使用范围说明

玩具类目入驻 Rakuten，版权文件等于生命线。

三、商品页面要求（玩具类最严格）

Rakuten 会人工审核玩具的商品页面，包括：

1. 图片要求

• 图片必须为 实拍 或原创渲染图

• 不可出现 Amazon、AliExpress、Shopee 水印

• 不得出现与实际不符的夸大场景

• 不得误导儿童使用方式（例如危险动作）

2. 不得使用“夸张词汇”

如：

• “绝对安全”

• “无毒保证”

• “日本政府推荐”

• “可以治疗/改善孩子智力”

Rakuten 检查非常严格，出现即退审。

3. 必须明确标注年龄段

例如：

• 适合年龄：3岁以上

• 小零件警告：含小零件，不适合3岁以下儿童

缺少这些会直接导致审核不通过。

四、物流发货要求（玩具类慎重点）

玩具在日本需要良好的运输保护，因此 Rakuten 会检查：

1. 是否有合理包装

电子玩具、易碎玩具需提供：

• 泡棉保护

• 加厚纸箱

• 防水包装证据（图片/说明）

2. 发货方式是否稳定

Rakuten 建议用：

• 黑猫（Yamato）

• 佐川（Sagawa）

• 日本邮政

 不推荐从中国直发小包，会被怀疑履约能力不足。

五、售后合规要求

玩具售后在日本尤其敏感，需注意：

1. 需明确标注“退货政策”

玩具属于高退货风险品类，一般需提供：

• 商品破损 → 免费换新

• 有小缺陷 → 支持退款或补偿

• 不喜欢 → 视店铺政策（但日本买家常要求退货）

2. 提供安全说明书（可用日文）

包括：

• 使用方法

• 清洁方式

• 注意事项

• 电池警告（如有）

非常有助于降低纠纷。

六、Rakuten 玩具类入驻最容易失败的 7 个原因

1. ❌ 无法提供玩具类安全证书

2. ❌ 图片使用他人版权图或平台水印

3. ❌ 动漫类玩具无授权

4. ❌ 商品描述出现虚假宣传

5. ❌ 年龄适用范围未写

6. ❌ 材质不明 / 无材质说明

7. ❌ 日文翻译不准确导致误导消费者

上述任意一点都可能导致审核不过。

七、如何提高玩具类入驻成功率（实战经验）

1. 提前准备 EN71 / ASTM 报告

即使不是强制，也会让审核人员更快放行。

2. 用专业日文撰写商品页面

能极大提升合规度 + 用户信任。

3. 品类选择尽量避开高风险 IP 动漫

刚入驻建议先卖原创、安全玩具，如：

• 积木

• 益智类

• 木制玩具

• 手工类

• 毛绒玩具（需材质证明）

4. 售后政策写得越清晰越好

日本消费者非常看重服务。

5. 图片拍摄务必真实、干净、专业

可以提升审核通过率 + 转化率。

结语：玩具品类能否做？绝对能！但必须合规。

玩具是 Rakuten 的热门类目，但同时也是“最严格、最容易踩雷”的类目。只要你提前准备好材料、确保版权合规、产品描述透明，就能顺利入驻并获得长期增长。