Rakuten(乐天)是日本最大综合电商平台之一。跨境卖家和国内卖家进入日本市场的第一步就是完成 账户注册和店铺开通。本文将以流程图示和文字说明,详细讲解每一步操作和注意事项。
步骤 1 → 账号注册 步骤 2 → 填写店铺基本信息 步骤 3 → 提交身份与资质文件 步骤 4 → 绑定银行账户 步骤 5 → 提交审核 步骤 6 → 审核通过 → RMS 后台开通 步骤 7 → 商品上架
访问官方注册页面
URL:Rakuten RMS 新規出店
选择身份类型:
企业法人(会社)
个人经营者(個人事業主)
填写邮箱、设置密码
点击“发送验证邮件” → 完成邮箱验证
⚠ 注意:邮箱一定要可长期使用,注册后将用于接收审核、订单、通知。
信息包括:
| 信息 | 填写说明 |
|---|---|
| 店铺名称 | 建议简洁、符合日本消费者习惯 |
| 店铺 URL | 系统生成或自定义(可用于店铺访问) |
| 联系电话 | 日本本地或可接收国际电话 |
| 店铺负责人 | 法人姓名或负责人姓名 |
| 类目选择 | 根据商品类型选择,部分类目需申请资质 |
⚠ 注意:类目选择直接影响商品上架权限,受限制类目需提前申请。
企业法人:
营业执照扫描件
法人身份证明(代表人身份证或护照)
公司印章(必要时)
个人经营者:
身份证或护照
地址证明(如水电账单、银行账单)
⚠ 文件必须清晰、可读、与注册信息一致。
⚠ 文件语言:日文或英文,必要时提供日文翻译件。
Rakuten 收款账户信息:
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 银行名称 | 日本银行或支持跨境收款的指定银行 |
| 支店号(Branch Code) | 正确填写银行分支号 |
| 账号 | 确认账号无误 |
| SWIFT / IBAN | 跨境收款必填 |
⚠ 注意:非日本银行账户可能需要使用跨境支付服务或代收款方式。
检查信息完整性
确认上传文件格式正确(JPG / PDF)
提交审核
审核时长:一般 3–7 个工作日,特殊类目可能更长。
收到审核通过邮件
登录 RMS(Rakuten Merchant Service)后台
设置店铺详细信息、运费、促销规则
完成开店准备
⚠ 注意:未通过审核不可登录 RMS,上架商品前必须完成开通。
登录 RMS 后台
创建商品 SKU
填写商品标题、描述、价格、库存
上传商品图片
发布商品,等待平台显示
⚠ 建议:上架前确认商品合规(PSE / TELEC / 药机法 / 食品标签等)。
信息一致性
企业名称、法人姓名、地址、银行信息必须和文件一致
类目权限
特殊类目需提前申请资质
邮箱和电话
保持畅通,避免错过审核通知
文件质量
清晰扫描件或 PDF,大幅提高审核通过率
合规意识
注册成功 ≠ 可立即销售,仍需遵守日本法规
[账号注册] ↓ [填写店铺信息] ↓ [提交身份/资质文件] ↓ [绑定银行账户] ↓ [提交审核] ↓ [审核通过 → RMS开通] ↓ [商品上架]
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 邮箱验证失败 | 使用支持国际邮件的邮箱,检查垃圾邮件 |
| 文件被拒 | 提供清晰扫描件,与注册信息一致 |
| 银行账户无法绑定 | 使用日本银行或跨境收款服务,核对账号信息 |
| 审核超时 | 联系 Rakuten 客服确认状态 |
| RMS 登录失败 | 确认审核通过,并使用注册邮箱密码登录 |
完成 Rakuten 平台账户注册并开通店铺,是进入日本电商市场的第一步。通过本文详细图解流程,卖家可以:
避免常见注册错误
提高审核通过率
快速进入商品上架阶段
成功注册后,即可结合 选品策略和热销品类分析,开始在 Rakuten 平台布局日本市场,实现长期运营。