一、要约定义与核心作用

Ozon平台的要约是卖家与平台之间的非纸质协议，明确双方权利义务，涵盖商品上架规则、价格政策、物流要求、买家服务标准等核心条款。接受要约是卖家在平台开展业务的法定前提，未签署将无法销售商品或接收款项。

二、接受要约全流程操作指南

1. 注册与账户激活

• 注册入口：访问Ozon卖家入驻页面（seller.ozon.ru/ch/），使用拉丁字母填写注册信息。

• 身份验证：

• 选择国家代码（+86），输入手机号码，确保能接收国外短信和电话。

• 输入电子邮箱地址，获取并输入验证码。

• 企业信息填写：

• 输入统一社会信用代码（18位）、公司法定名称（拉丁字母）、商店名称。

• 上传营业执照扫描件（PDF格式，≤32MB），经营范围需包含“销售”或“贸易”。

• 账户激活：完成注册后，需通过邮箱激活链接激活账户。

2. 进入卖家后台与资料完善

• 登录卖家中心：激活后登录卖家后台（seller.ozon.ru），点击右上角头像进入信息页面。

• 补充企业信息：

• 填写公司全称、国家/城市、地址（仅街道、门牌号，≤50字符）。

• 上传法人身份证或护照扫描件（需与营业执照一致）。

• 收款账户设置：

• 绑定企业连连钱包（仅支持入驻公司对应账号）。

• 选择结算货币（如CNY/USD），填写银行SWIFT代码或CNAPS代码（中国大陆地区汇款CNY时需填）。

• 

3. 提交审核与法人认证

• 资料提交：完成信息填写后，点击“发送进行审核”。

• 法人实名人脸认证：

• 根据邮件指示进行人脸识别，确保法人本人操作。

• 审核周期：通常为几天至两周，期间可登录后台查看进度。

• 审核结果通知：

• 通过后收到账户激活邮件，未通过需根据后台提示修改资料。

4. 接受要约与合同签署

• 要约接收：

• 账户激活后，平台通过邮件和卖家后台推送要约。

• 要约条款变更时，平台会提前至少7天通知。

• 要约阅读与接受：

• 登录卖家后台，找到“合同”或“协议”页面，仔细阅读条款。

• 点击“接受合同”按钮，完成签署。

• 自动接受机制：在平台上执行任何操作（如上传商品）时，系统将自动视为接受要约条款。

三、接受要约后的关键操作

1. 商品上传与店铺设置

• 商品信息填写：

• 包括商品图片、描述、价格、库存等，需按平台要求分类。

• 建议填写尽可能多的属性，上传高质量图像和视频，提升搜索排名。

• 店铺信息完善：

• 设置商店名称、Logo、客服联系方式等。

• 配置物流选项（如FBO仓配、自发货）。

2. 物流与配送设置

• Ozon合作伙伴物流：

• 卖家将商品存放在自有仓库，收到订单后包装并送至接收点。

• Ozon负责后续配送，优势包括无需单独签约运输公司、中国超500个订单投放点、运费自动扣除。

• 自发货模式（rFBS）：

• 卖家自行负责储存和运输，需选择仓库、打印订单、发往合作物流揽收点。

• 流程包括订单产生、发货、物流承运、海关清关、Ozon配送、买家收货。

四、注意事项与风险防控

1. 协议条款遵守

• 商品上架规则：确保商品符合平台品类要求，禁止销售违禁品。

• 价格政策：不得恶意低价竞争，需遵循平台定价指引。

• 买家服务标准：及时响应买家咨询，处理投诉和退货请求。

2. 沟通规范

• 禁止行为：

• 使用粗俗词汇、侮辱性言语或涉及敏感话题。

• 交换个人联系方式或引导买家使用其他通讯方式。

• 宣传第三方资源或提供不准确商品信息。

• 推荐做法：

• 保持商务风格沟通，礼貌尊重买家。

• 提供符合合同条款和法律的信息，避免误导买家。

3. 账户安全与合规

• 数据保护：不得收集、复制、存储或分发买家个人数据。

• 账户管理：确保登录设备安全，避免账号关联风险。

• 规则更新：定期查看平台公告，及时调整运营策略以适应政策变化。