在 Google Ads 中，否定关键词（Negative Keywords）和搜索词报告（Search Terms Report）是提升广告效果、降低浪费预算的两个重要工具。合理地设置否定关键词，并定期查看搜索词报告，可以帮助你避免不相关流量，优化广告投放策略，提高广告的相关性和转化率。

本文将详细介绍 Google Ads 否定关键词的设置方法 和 如何利用搜索词报告优化广告投放。

一、什么是否定关键词（Negative Keywords）？

否定关键词 是指在广告系列中，告知 Google Ads 不要展示广告的关键词。通过设置否定关键词，你可以排除与广告目标不相关的流量，避免广告展示给不感兴趣的用户，从而节省广告预算并提高广告的点击率（CTR）和转化率。

否定关键词的作用：

1. 减少无效点击：排除不相关的搜索词，减少无效流量。

2. 优化广告预算：避免广告展示给不会带来转化的用户，从而节省预算。

3. 提高广告相关性：通过精细化的否定关键词设置，确保广告展示给真正有兴趣的受众。

4. 提高质量得分：避免无关流量带来的低点击率，提高广告的质量得分，进而降低每次点击费用（CPC）。

二、如何设置否定关键词

1. 否定关键词的类型

Google Ads 支持三种否定关键词匹配类型：

• 广泛匹配（Broad Match）

• 短语匹配（Phrase Match）

• 精确匹配（Exact Match）

广泛匹配：

如果你添加一个广泛匹配的否定关键词，广告将不会显示给包含该关键词的所有搜索。例如，如果你添加了 “免费” 作为否定关键词，那么所有包含 “免费” 的搜索（如“免费电子书”、“免费课程”）都会被排除。

短语匹配：

如果你使用短语匹配形式添加否定关键词，广告将不会展示给包含该短语的搜索。例如，如果你添加了 “便宜手机” 作为否定关键词，那么任何包含这个短语的搜索（如“便宜的手机”或“最便宜手机”）都会被排除。

精确匹配：

如果你使用精确匹配的否定关键词，广告只会排除完全匹配的搜索。例如，添加“高端手机”作为精确匹配否定关键词，只会排除搜索“高端手机”这一确切短语。

2. 否定关键词设置方法

a. 在广告系列或广告组中设置

• 进入 Google Ads 管理界面。

• 选择你想要设置否定关键词的广告系列或广告组。

• 在左侧菜单中，点击 “关键词”。

• 点击 “否定关键词” 选项卡，选择 “+ 添加否定关键词”。

• 输入你的否定关键词，选择匹配类型（广泛匹配、短语匹配或精确匹配）。

b. 在账户层级设置

• 如果你想要对整个账户中的广告系列使用相同的否定关键词，可以在账户层级设置否定关键词。

• 进入 Google Ads 管理界面，点击左侧菜单中的 “工具与设置” 图标，然后选择 “共享库” > “否定关键词列表”。

• 创建一个新的否定关键词列表，将常用的否定关键词添加到该列表中，并将其应用到多个广告系列。

三、搜索词报告（Search Terms Report）

搜索词报告是 Google Ads 提供的一项功能，它展示了用户在搜索框中输入的实际关键词，以及与这些关键词匹配的广告展示情况。通过查看搜索词报告，你可以了解哪些搜索词导致了广告的展示，哪些是有效的，哪些是无关的。

搜索词报告的作用：

1. 优化关键词设置：了解哪些搜索词对你的广告带来了有效点击，哪些是无效点击，进而优化关键词策略。

2. 添加否定关键词：通过查看无关的搜索词，及时识别并添加相关的否定关键词，避免浪费预算。

3. 提高广告的相关性：根据搜索词报告，你可以发现新的高效关键词，进一步提升广告的相关性和表现。

如何查看搜索词报告：

1. 登录 Google Ads 账户，选择你想查看报告的广告系列。

2. 在左侧菜单中，点击 关键词。

3. 选择 搜索词 选项卡，你会看到所有触发广告的实际搜索词。

4. 在报告中，你可以看到以下内容：

• 搜索词：用户实际搜索的词。

• 展示次数：该搜索词触发广告的次数。

• 点击次数：用户点击广告的次数。

• 转化数：通过该搜索词带来的转化数量。

• CPC：每次点击的费用。

四、如何利用搜索词报告优化广告

1. 找出有效的搜索词并添加为关键词

通过搜索词报告，你可以发现哪些搜索词带来了高点击率和高转化率的流量。将这些高效的搜索词添加到你的关键词列表中，进一步优化广告效果。

操作步骤：

• 在搜索词报告中筛选出高效的搜索词。

• 点击该搜索词旁边的框，选择 添加为关键词。

• 为新的关键词选择合适的匹配类型，并确定它们的位置（广告组或广告系列）。

2. 添加否定关键词

对于那些与你广告目标不相关的搜索词，及时添加到否定关键词列表中，避免无效流量带来的浪费。

操作步骤：

• 在搜索词报告中找到无关的或不相关的搜索词。

• 点击旁边的框，选择 添加为否定关键词。

• 确定该否定关键词的匹配类型（广泛匹配、短语匹配或精确匹配）。

3. 监控和优化

定期查看搜索词报告，随着广告投放的进展，持续优化你的关键词和否定关键词设置。通过数据反馈，灵活调整广告策略，以确保广告展示给最有可能转化的用户。

五、最佳实践与小贴士

1. 使用否定关键词列表：为不同的广告系列创建和管理专门的否定关键词列表，确保广告组中的关键词和搜索词高度相关。

2. 定期审查搜索词报告：每周或每月审查一次搜索词报告，发现并添加新的否定关键词，以避免无效点击。

3. 避免使用过于广泛的否定关键词：不要过度使用广泛匹配的否定关键词，避免不必要地限制广告的曝光度。

4. 灵活调整匹配类型：根据实际情况调整否定关键词的匹配类型，避免遗漏潜在流量。

总结

通过合理设置 否定关键词 和充分利用 搜索词报告，你可以有效避免无效流量，提高广告的相关性和点击率，节省广告预算并优化转化率。定期审查和优化这些设置，是提升 Google Ads 广告效果的关键步骤。