Temu 平台规则,主要针对商家入驻、商品发布、交易及物流管理等方面的要求:
资质要求
企业账号:企业营业执照 + 法人身份证 + 对公账户。
个体户账号:个体工商户营业执照 + 经营者身份证。
品牌资质
自有品牌或代理品牌需提供商标注册证明或授权书。
保证金
不同品类、不同站点保证金金额不同,需在入驻前缴纳。
商品信息
商品标题、描述、图片必须真实、完整,不得虚假宣传。
禁止使用侵权图片或信息。
禁止及限制商品
禁止销售:武器、毒品、烟草、酒类、医疗处方药、仿冒品等。
部分食品、化妆品和电子产品需符合各国法规。
价格及库存
商品价格应合理,库存信息需准确更新。
订单管理
必须按时发货并提供有效物流信息。
不允许虚假发货或空包裹发货。
退换货
按平台退换货政策处理买家合理要求。
跨境退货需遵守国际物流及税务规定。
刷单及评价
严禁刷单、刷评价或操纵销量。
物流信息
提供真实物流单号和跟踪信息。
根据消费者选择提供直邮或海外仓发货。
运输时间
不得因物流延迟或信息不准确影响交易信用。
知识产权违规 → 商品下架、罚款或封店。
虚假交易或刷单 → 严重处罚,可能清退账号。
违规广告或虚假宣传 → 删除商品、限制推广资源。
违反法律法规 → 直接封禁账号并上报相关部门。
总结:
Temu 平台规则主要涵盖 入驻资质、商品合规、交易与物流、政策红线 五个方面。商家需严格遵守,确保店铺安全运营。