Temu申请退店铺操作流程

8小时前发布

一、申请退店前的准备

  1. 确认账户状态

    • 店铺无重大违规记录(如售假、严重侵权)。

    • 店铺内所有订单均已处理完毕(无未发货、未完成售后)。

    • 店铺余额已结清(包括提现、退货赔付、罚款等)。

  2. 资料核对

    • 确认注册资料、结算账户信息正确,以避免后续结算失败。

    • 如涉及公司主体,要准备相关注销或停业证明。


二、申请步骤

  1. 登录卖家后台
    进入 Temu 卖家管理后台(seller. temu.com)。

  2. 进入账户管理
    找到【店铺设置】或【账户中心】,选择【退店申请】。

  3. 填写申请信息

    • 说明退店原因(如业务调整、转型、其他)。

    • 上传相关证明文件(如有需要)。

  4. 提交审核

    • 平台将在 3–7 个工作日内审核。

    • 审核过程中如有未完成事项(订单、资金、罚款),需先处理。


三、审核及后续

  1. 审核通过

    • 平台会冻结店铺前台,买家不可再下单。

    • 店铺后台保持开放,直到资金结算完成。

  2. 资金结算

    • 平台将在一定周期内(通常 1–2 个账期)完成尾款结算。

    • 结算完毕后,店铺账户将正式关闭。

  3. 审核未通过

    • 平台会提示未满足的条件(如有待处理的售后/未提现资金)。

    • 卖家需完成相关事项后,重新提交申请。


四、注意事项

  • 黑名单风险:如因严重违规退店,可能会影响再次入驻 Temu 或拼多多跨境业务。

  • 保证金问题:如有保证金,需确认是否可退及退还时间。

  • 售后责任:退店后的一段时间内,卖家仍需配合处理已售商品的售后问题。



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