随着跨境电商平台 Temu 的快速发展,平台对物流模式进行了多样化布局。其中,“半托管”模式逐渐成为不少卖家关注的重点。相比全托管,半托管在运营灵活性和成本管控上有其特点。以下对 Temu 半托管的物流规则做简要说明。
全托管模式:平台负责选品、定价、物流及售后,卖家只需供货。
半托管模式:卖家可自主选品与定价,平台提供流量支持,但物流需要遵守 Temu 的指定规则。
半托管模式的核心是:卖家仍需参与运营,但物流必须通过平台认可的渠道来执行。
指定物流渠道
卖家必须使用 Temu 指定的合作物流商(例如官方合作的国际快递/专线),不得私自选择。
仓储与揽收
卖家需在订单产生后规定时限内将货物交付至平台指定仓库或合作物流揽收点。
若未按时交货,订单可能被取消并影响店铺绩效。
时效要求
平台通常会要求卖家在 24–48 小时内发货。
国际段运输由平台合作物流负责,卖家只需保证按时交仓。
费用结算
国际运输费用由平台或买家承担(根据类目不同可能有所区别)。
卖家主要承担国内段物流费用(发往平台仓库/揽收点)。
清关与合规
Temu 合作物流商统一负责清关。
卖家必须遵守商品合规要求,不得寄送禁运或限制品。
售后与退货
国际段退货通常由平台统一处理。
卖家需承担一定比例的退货成本,具体规则以平台政策为准。
时效稳定:平台统一物流渠道,保障配送速度和清关效率。
成本可控:卖家只需承担国内端费用,国际段由平台优化。
专注运营:卖家可以集中精力在选品和营销上,降低跨境物流难度。
仔细阅读 Temu 最新的物流公告,避免因规则变化导致违规。
严格控制发货时效,避免因延误影响店铺评分。
确保商品包装符合国际运输要求,减少破损和退货风险。
对于高价值商品,要提前了解赔付及保险规则。
Temu 半托管物流模式在一定程度上平衡了卖家的自主权和平台的物流把控力。卖家既能享受平台的流量与物流资源,又能保持对商品与价格的控制。但前提是——必须严格遵守 Temu 的物流规则,才能在平台生态中稳定运营。