阿里巴巴国际站半托管商品件重尺表达规范及治理

4小时前发布

以下是阿里巴巴国际站半托管商品件重尺表达规范及治理》,详细说明半托管模式下商品重量、尺寸填写规范,以及违规治理措施。


阿里巴巴国际站半托管商品件重尺表达规范及治理

阿里巴巴国际站(Alibaba.com)半托管模式下,卖家负责商品信息填写,但平台对商品 重量(Weight)、尺寸(Dimensions) 有明确规范。正确填写不仅有助于物流计算和买家体验,也避免因信息错误导致订单纠纷或处罚。


一、半托管商品概念

  • 半托管模式:平台提供部分基础商品信息模板,卖家负责完善商品重量、尺寸、包装等信息。

  • 卖家需保证填写数据真实、准确,便于物流、价格计算和客户下单决策。


二、件重尺规范

  1. 重量(Weight)

    • 小件商品:0.35 kg

    • 大件商品:12.5 kg

    • 单位:kg 或 g(根据平台设置)

    • 表示 单件商品的净重,不含包装或仅含基础包装

    • 填写示例:

  2. 尺寸(Dimensions)

    • 格式:长 × 宽 × 高(单位 cm)

    • 表示单件商品外包装的尺寸

    • 填写示例:30 × 20 × 15 cm

    • 平台建议按最长边在前,遵循 国际物流习惯顺序

  3. 毛重与净重区分

    • 净重(Net Weight, NW):商品本身重量

    • 毛重(Gross Weight, GW):含包装重量

    • 填写时需确保数据一致性,避免物流计算偏差

  4. 统一单位与精度

    • 重量保留 1-2 位小数

    • 尺寸保留整数或 1 位小数

    • 避免不同商品单位混用(如 kg 与 g)

    • image.png


三、治理与处罚措施

1. 平台抽检

  • 系统定期抽查半托管商品的件重尺信息

  • 对异常数据(明显错误、虚高或虚低)发出整改通知

2. 卖家违规行为

违规类型示例平台处理
虚报重量/尺寸填写 10 kg 实际仅 5 kg订单风险警告,扣分
缺失重量/尺寸不填写重量或尺寸产品下架或整改
数据格式错误使用非法单位或格式系统拒绝发布或提示修改

3. 整改要求

  • 在规定时间内修正件重尺数据

  • 提供真实依据(如物流称重、产品包装尺寸)

  • 补充说明或图片验证,如平台要求


四、优化建议

  1. 标准化测量流程

    • 使用电子秤测重,卷尺或测量仪测尺寸

    • 记录实际净重、毛重和包装尺寸

  2. 保持信息一致性

    • 产品详情页、ERP系统、物流订单重量尺寸一致

    • 避免不同系统显示数据不一致引发投诉

  3. 定期自查

    • 每周或每月抽查已上架商品件重尺数据

    • 修正异常商品,确保合规率 ≥ 95%

  4. 培训团队

    • 员工熟悉国际物流计费规则

    • 避免因单位或格式错误导致物流成本或纠纷


五、总结

阿里巴巴国际站半托管商品件重尺规范核心在于 真实、准确、标准化

✅ 核心原则:

  • 净重、毛重区分清楚

  • 长×宽×高尺寸标准化填写

  • 单位统一、精度合理

遵循规范可:

  • 减少订单物流纠纷

  • 避免平台处罚

  • 提升买家信任与下单率



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