以下是《速卖通物流运作模式》 ,涵盖从订单生成到买家签收的全流程解析。
速卖通(AliExpress)作为阿里巴巴集团面向海外市场的零售平台,汇聚了全球买家和中国及海外卖家。为了支撑跨境交易,速卖通依托 菜鸟网络 以及合作物流商,建立了全球跨境物流网络,确保订单能快速、安全、可追踪地送达买家手中。
速卖通的物流运作模式本质上是一个 跨境电商物流闭环:
订单生成 → 卖家发货 → 集运出口 → 国际运输 → 清关 → 当地派送 → 签收
速卖通官方推出多种物流服务,核心是:
AliExpress Standard Shipping(标准配送):全程可追踪、时效稳定,适合大多数商品。
AliExpress Saver Shipping(经济配送):成本低,部分环节可追踪,适合低价值商品。
Cainiao Super Economy(超级经济):价格最低,适合无时效要求的轻小件。
菜鸟专线(Cainiao Special Line):针对特定国家的快速线路。
这些服务统一由菜鸟网络整合运作,降低卖家运营成本、提升买家体验。
除了官方渠道,速卖通还整合 DHL、FedEx、UPS、EMS 等国际物流资源,为买家提供更高时效或特定需求的选择(如大件运输、含电池运输)。
卖家在后台确认订单 → 选择合适的物流方式 → 打印面单 → 将包裹交给菜鸟揽收网点或第三方快递。
对于官方物流,卖家需要将包裹送至集运仓(Consolidation Warehouse)。
菜鸟在国内的集运仓会统一分拣包裹,根据目的国批量发出。
统一报关出口,降低单票清关成本。
常用方式包括空运(主流)、海运(大件/非时效件)、铁路(欧洲方向)。
在运输过程中,物流信息会在关键节点更新。
到达目的国后,由合作的当地清关代理或邮政系统处理。
若涉及关税,由买家承担(部分线路支持 DDP 包税)。
清关完成后,包裹交由当地邮政或快递(如 USPS、Royal Mail、La Poste 等)进行最后一公里派送。
买家签收后确认收货,平台将货款结算给卖家(扣除佣金和运费)。
特点 | 说明 |
---|---|
平台统一管理 | 菜鸟统一运营官方物流服务,保障稳定性 |
多渠道组合 | 官方渠道 + 第三方快递,满足不同需求 |
全程可追踪 | 主要官方服务提供全程跟踪号 |
批量集运 | 降低跨境运输成本 |
清关服务支持 | 与多国海关合作,提高通关效率 |
成本可控:批量运输 + 平台谈判价,卖家费用低。
时效可预测:官方物流线路稳定,延误风险较低。
追踪透明:买家可实时查看物流轨迹,减少纠纷。
覆盖面广:覆盖全球 200+ 国家和地区。
政策配套:与买家保护、卖家考核体系挂钩,保障交易安全。
卖家应根据目的国时效 + 商品特性 + 成本预算选择物流渠道。
填写准确的品名和申报价值,避免清关延误。
对高价值货物建议购买额外保险。
部分特殊类目(如液体、带电商品、食品)需选择合规线路。
速卖通的物流运作模式是“平台整合+集运出口+国际干线+本地派送”的跨境电商物流体系,既能保证价格优势,又能在一定程度上兼顾时效和稳定性。
对于卖家而言,理解运作模式、合理选择渠道,可以大幅降低物流纠纷;对于买家而言,掌握物流流程有助于更好地预估收货时间并解决潜在问题。