以下是《了解AliExpress的运输和交付流程》,方便新手卖家或买家快速了解整个环节。
AliExpress(速卖通)是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,向全球买家销售中国和其他国家的商品。为了让跨境订单顺利送达,AliExpress建立了官方物流体系(AliExpress Standard Shipping 等)并与多家国际物流公司合作,形成了覆盖全球的运输与交付网络。
运输流程主要包括:
下单 → 卖家备货 → 卖家发货 → 国际运输 → 海关清关 → 当地派送 → 买家签收
买家下单并付款
买家确认订单并完成付款后,订单进入“等待卖家发货”状态。
卖家备货
卖家根据订单准备商品,通常需要 1-3 个工作日。
填写发货通知
卖家选择物流方式、上传物流单号,启动运输流程。
AliExpress提供多种物流选择,常见方式包括:
物流方式 | 时效(参考) | 特点 |
---|---|---|
AliExpress Standard Shipping | 15-30 天 | 官方推荐,稳定可追踪 |
Cainiao Standard for Special Goods | 15-30 天 | 适合特殊品类 |
Cainiao Super Economy | 30-50 天 | 成本低,无全程追踪 |
ePacket | 7-20 天 | 适合轻小件,清关快 |
DHL / FedEx / UPS | 5-10 天 | 时效快,费用高 |
China Post Registered Air Mail | 20-40 天 | 覆盖范围广,费用中等 |
不同物流方式的费用与时效因目的国、商品重量、体积而异。
出口清关
货物离境前需向中国海关申报。
国际运输
包裹通过空运、海运或铁路运输至目的国。
进口清关
到达目的国后,当地海关进行查验和征税(如适用)。
若买家需缴纳关税,通常由买家根据当地法律支付。
清关完成后,包裹会交由当地邮政或快递公司进行最后一公里派送。
常见合作派送方:USPS(美国)、Royal Mail(英国)、La Poste(法国)、Correos(西班牙)等。
买家收到包裹后,可在AliExpress订单页面点击“确认收货”。
若买家未操作,系统将在买家保护期结束时自动确认收货。
确认收货后,卖家可提取货款。
线上追踪:买家可在订单详情中查看物流轨迹。
第三方追踪:通过 17track.net、Parcelapp 等平台输入单号查询。
为什么物流信息不更新?
可能是包裹还在揽收或国际运输途中,建议耐心等待 5-7 天。
包裹被海关扣留怎么办?
联系物流公司或海关,提供所需文件或缴纳税费。
物流超时未到怎么办?
买家可在保护期内申请延长收货时间或发起争议。
地址错误如何修改?
在发货前联系卖家修改;发货后通常无法更改。
卖家
选择稳定的物流渠道
准确填写发货信息
提前预留清关时间
买家
填写完整准确的收货地址
关注物流动态
遵守当地进口规定
AliExpress的运输与交付流程涉及多个环节,从卖家发货到买家签收,需要跨越国际运输与海关检查。了解每一步流程,有助于买卖双方合理安排时间,减少物流纠纷。选择合适的物流方式、保持沟通,是保证顺利交付的关键。