以下是《速卖通线上发货操作指南》，涵盖从发货规则、操作步骤到注意事项，适合新手卖家直接上手。

速卖通线上发货操作指南

一、什么是线上发货

速卖通的线上发货是指：卖家通过平台合作的物流服务商下单、生成面单并发货，整个物流轨迹在速卖通后台同步更新，买家可实时查看。

• 优点：

1. 平台自动上传物流信息，减少纠纷

2. 部分物流渠道享有运费优惠

3. 提升买家体验和店铺评分

二、发货前准备

1. 确认产品状态

• 确保已生产/备货完成

• 检查质量、包装安全

2. 确认物流渠道

• 菜鸟超级经济（低价，适合低值小件）

• 菜鸟标准（平衡时效与价格）

• 速卖通无忧物流（含包裹保障）

• 其他平台合作的国际专线

• 速卖通线上发货常用渠道：

3. 准备发货资料

• 产品重量与尺寸

• 收件人详细信息（姓名、地址、邮编、电话）

三、线上发货操作步骤

步骤 1：进入订单管理

• 登录速卖通卖家后台 → 订单管理 → 已卖出订单

步骤 2：选择订单发货

• 找到要发货的订单 → 点击 “发货” 按钮

步骤 3：选择物流服务

• 在“发货方式”中选择 线上发货

• 挑选合适的物流渠道（参考买家所在国家、预算、时效）

步骤 4：填写包裹信息

• 包括重量、尺寸、内件申报信息（中英文）

• 申报信息要真实、合理，避免清关风险

步骤 5：生成并打印面单

• 系统会生成带条形码的电子面单

• 使用热敏打印机或普通打印机打印并贴在包裹上

步骤 6：交接快递

• 按选定渠道，将包裹交给合作快递网点/上门揽收

• 确认快递扫描录入系统

步骤 7：后台同步物流信息

• 系统自动上传物流单号和轨迹

• 卖家可在后台随时查看运输状态

• 

四、发货时限与规则

1. 发货时效

• 买家付款后，卖家需在规定时间内完成发货（不同类目、不同活动有差异，一般 3-7 天）

2. 未按时发货后果

• 订单自动关闭

• 店铺评分下降，影响搜索权重

3. 虚假发货处罚

• 虚假单号、无轨迹更新，会被平台处罚扣分

五、注意事项

• 重量与尺寸准确：避免因超重/超尺寸被快递拒收或补差价

• 海关申报规范：产品名称需准确，避免用“gift”等模糊词

• 包装安全：尤其是易碎、液体、电子产品，要符合国际运输要求

• 跟踪买家收货状态：避免延迟确认收货影响资金回款

六、线上发货与线下发货对比

七、总结

速卖通线上发货不仅是履行订单的基础环节，也是影响店铺评分、搜索排名和客户满意度的重要因素。选择合适的物流、按时发货、准确申报，才能在全球交易中减少风险、提升竞争力。