亚马逊开店合规指南

11小时前发布

亚马逊开店合规指南

一、开店前准备

  1. 选择站点

    • 常见:美国、欧洲(英国、德国、法国等)、日本、澳大利亚。

    • 建议先根据目标市场、物流能力、产品准入政策选择站点。

  2. 资质材料

    • 身份证/护照(注册人真实信息)

    • 信用卡(双币种 VISA/MasterCard,可扣月租)

    • 收款账户(如 PingPong、万里汇、WorldFirst)

    • 营业执照(企业开店必备)

    • 近期账单(水电网或银行账单,地址与注册一致)

  3. 产品合规性检查

    • 确认产品不属于禁止/限制类(如武器、部分化妆品、药品等)

    • 检查是否涉及商标、专利、版权

    • 查阅目标站点的 Restricted Products 列表


二、注册流程合规要点

  1. 使用真实、唯一的身份信息(同一人不可重复注册多个账号)

  2. IP、电脑设备保持干净,避免与其他卖家账号关联(防止关联封号)

  3. 填写公司及个人信息时确保一致性(营业执照、收款账户、账单地址统一)

  4. 注册邮箱建议使用独立、未注册过亚马逊的邮箱

  5. image.png


三、产品刊登合规

  1. Listing 要求

    • 主图:白底、无水印、占比 ≥ 85%,建议 2000×2000 像素

    • 标题:简洁,包含核心关键词(避免堆砌)

    • 五点描述与详情页内容不得虚假宣传

  2. 知识产权合规

    • 申请品牌备案(Brand Registry)可有效防跟卖

    • 避免使用未经授权的品牌名称、LOGO、图片

  3. 类目审核

    • 部分类目(食品、玩具、化妆品、带电产品等)需提交检测报告、认证文件

    • 提交审核时保证文件真实有效,且为认可机构出具


四、物流与税务合规

  1. 物流模式

    • FBA(亚马逊配送):方便快捷,利于获 Buy Box

    • FBM(卖家自发货):灵活但需保证时效和跟踪

  2. 跨境清关

    • 按目的国进口法规准备资料(如 FDA、CE、PSE 等)

    • 低申报、虚假申报易被扣货甚至罚款

  3. 税务合规

    • 欧洲:增值税(VAT)需按国注册申报

    • 美国:部分州需收取销售税(可用 Marketplace Tax Collection)


五、运营与售后合规

  1. 评价政策

    • 不得以金钱、礼品、返现换取好评

    • 可通过亚马逊官方 “Request a Review” 功能请求评价

  2. 广告与促销

    • 不虚假宣传、不夸大效果

    • 促销价格需真实,避免价格欺诈

  3. 售后服务

    • 保证 24 小时内回复买家消息

    • 遇到退货,按平台政策执行,避免投诉升级


六、常见违规风险与防范

违规类型风险防范措施
多账号关联封号独立设备/IP/资料
知识产权侵权Listing 下架、赔偿提前检索商标、专利
虚假发货账号停用确保真实发货并上传可追踪单号
虚假评论封号仅用官方评价请求功能
低质量产品高退货率选品把关,质检合格

七、合规运营建议

  • 建立合规文件夹:保存所有资质、合同、检测报告

  • 定期学习平台政策:亚马逊规则会不定期更新

  • 本地化运营:使用母语优化页面、提供本地客服

  • 数据驱动:用广告、销量、退货等数据优化运营策略



WhatsApp Floating Button 右下角二维码按钮与链接
QQ二维码
微信二维码
微信二维码