以下是Shopee卖家后台订单处理流程的完整指南，适用于跨境卖家和本地卖家，帮助你高效地管理和处理订单，避免延迟发货或违规。

 Shopee 后台订单处理流程详解（从下单到发货）

✅ 一、Shopee 订单处理总流程概览：

买家下单 → 卖家接单 → 备货 → 打单贴单 → 上传跟踪号/安排物流 → 发货 → 系统更新为已发货

 二、订单处理详细步骤（Seller Centre 操作流程）

Step 1️⃣：登录 Shopee 卖家中心

• 中国跨境卖家网址：https://seller.shopee.cn

• 本地卖家请登录各站点对应后台

Step 2️⃣：进入【我的订单】>【待出货】页面

路径：左侧菜单栏 > 订单管理（My Orders） > 待出货（To Ship）

你会看到所有 已付款待处理 的订单列表。

Step 3️⃣：确认订单 & 备货

• 检查订单详情、买家备注、购买规格、数量等

• 有无缺货/特殊要求需及时与买家沟通或取消

Step 4️⃣：打印面单 & 包装发货

情况一：使用 Shopee 推荐物流（SLS）

1. 点击【安排出货 / Arrange Shipment】

2. 系统自动生成运单号

3. 打印 Shopee 面单（PDF）

4. 粘贴在包裹上 → 等待物流上门或自送至揽收点

情况二：使用非推荐物流（自选物流）

1. 手动填写物流公司和运单号

2. 上传 Tracking Number

3. 包装发货 → 自行联系物流发出

Step 5️⃣：点击【已发货】（部分物流为自动同步）

• 确认包裹交付给快递后再点击发货

• 部分平台如 SLS 会自动标记为已发货，无需手动

 三、物流状态跟踪（买卖双方可见）

在订单详情页可查看：

• 包裹发货时间

• 物流状态（揽收、运输、派送中、签收）

• 异常情况（如派送失败、清关中）

 四、发货时限（务必注意）

 若发现订单异常（如地址无效、买家不回应等），建议：

• 及时联系客服

• 或申请订单取消，避免被判为“延迟发货”

 五、订单状态说明一览

⚠️ 六、常见问题 & 解决方案

✅ 七、实用建议

• 使用 Shopee 推荐物流（SLS），避免清关和派送问题

• 每日检查【待出货】页面，避免遗漏订单

• 可以搭配 ERP 系统（如店小秘、通途）提高处理效率

• 尽量使用系统打印的面单，便于追踪