Jumia作为非洲最大的第三方电商平台，为中国卖家提供了便捷的跨境物流解决方案，通过其高效的物流体系帮助卖家将产品快速送达非洲消费者。本文将详细解析Jumia的跨境发货流程，涵盖物流模式、操作步骤、注意事项及优化建议，帮助新手卖家快速上手，规避物流风险。

一、Jumia跨境物流模式

Jumia为跨境卖家提供两种主要物流模式，适合不同类型的卖家需求：

1. 跨境订单模式（Cross-border Order Mode）

• 适用对象：适合大多数国际卖家，尤其是新手卖家，无需自行寻找目标国家的物流服务商。

• 流程概述：卖家将货物发往Jumia在中国的分拣中心，Jumia负责国际运输、清关及最后一公里配送。

• 优势：全程物流由Jumia协调，操作简单，物流状态可全程追踪。

• 主要服务商：SEKO Logistics，配送时间平均缩短12-15个工作日。  

2. Jumia海外仓模式（Fulfillment by Jumia, FBJ）

• 适用对象：适合有一定规模、希望提升配送效率的卖家。

• 流程概述：卖家提前将货物批量发往Jumia在目标国家的海外仓库，订单生成后直接从仓库发货。

• 优势：缩短配送时间，提升买家体验，适合热销品类。

• 支持国家：尼日利亚、肯尼亚、加纳、埃及、乌干达、南非（科特迪瓦、塞内加尔、摩洛哥暂停海外仓服务）。  

二、Jumia跨境发货详细流程

1. 跨境订单模式流程

• 步骤1：接收订单

• 买家在Jumia平台下单后，卖家在卖家中心（Vendor Center）查看订单详情。

• 注意：需在5个工作日内将订单状态更新为“已发货”（Shipped），否则会降低物流时效评分，影响店铺排名。  

• 步骤2：准备货物与标签

• 货物毛重或体积重不超过3公斤，尺寸不得超过60cm（长）×40cm（宽）×40cm（高）。

• 尽量避免在同一箱子内混装不同SKU，若必须混装，需用袋子分隔并清晰标注。  

• 根据订单信息，准备货物并打印符合Jumia规格的物流标签。

• 每个产品需贴上清晰的Jumia SKU条形码（例如，1个订单包含2个SKU，每SKU 50件，需贴100个条形码）。

• 包装要求：

• 步骤3：发往中国分拣中心

• 将货物送至Jumia指定的中国分拣中心（地址位于东莞、厦门或义乌）。

• 卖家需联系物流商（如SEKO Logistics）安排运输，并提前发送预清关邮件至目标国家。

• 建议：实时跟踪包裹扫描状态，确保货物按时到达分拣中心。  

• 步骤4：国际运输与清关

• Jumia通过专用物流线将货物运往目标国家，完成目的港清关。

• 卖家无需自行处理清关手续，Jumia提供全程支持。

• 注意：确保货物符合目标国家进口法规（如禁售酒精、药品等），避免清关失败。  

• 步骤5：最后一公里配送

• Jumia协调当地物流伙伴完成最后一公里配送，物流状态全程可追溯。

• 平均配送时间为12-15个工作日（视国家而定）。  

2. 海外仓模式流程

• 步骤1：申请海外仓（Consignment Order, CO）

• 在卖家中心路径“Products > Jumia Express > Send to Warehouse > Create New Request”提交CO申请，上传产品信息和预计发货数量（≤500件/单）。

• 确保产品通过质量检查（QC），状态显示“Accepted”后开始备货。  

• 步骤2：准备与打包货物

• 根据批准的CO数量准备货物，确保SKU、颜se、尺寸等信息准确。

• 每个CO产品需独立包装，禁止分批送仓，多个箱子可包含在同一CO内，但需在外箱贴上指定标签。

• 注意：提供准确的装箱清单，否则可能影响仓库收货效率。  

• 步骤3：发往海外仓库

• 联系物流商将货物送至Jumia指定海外仓库（如尼日利亚、肯尼亚等地）。

• 提前预约入库时间，通过卖家中心的“Inbound Scheduler”操作。

• 费用：Jumia根据产品尺寸收取入库费和仓储费，具体标准需在卖家中心查看。  

• 步骤4：仓库处理与订单发货

• 仓库收到货物后进行检查，确认数量与装箱清单一致后上架。

• 订单生成后，仓库直接安排发货，缩短配送时间。

三、物流费用与注意事项

1. 物流费用

• 跨境订单模式：国际运费按SEKO S或邮政标准计算，基于货物重量和体积。

• 海外仓模式：包含入库费、仓储费和本地配送费，具体费用在卖家中心“Jumia Express”模块查看。

• 建议：选择轻便、易运输的产品（如手机配件、服饰），降低物流成本。

2. 注意事项

• 合规性：确保产品符合目标国家法规，避免禁售品类（如酒精、武器）。上传完整清关文件（如发票、装箱清单）。  

• 时效管理：跨境订单需在5个工作日内发货，海外仓需提前预约入库，避免延误。

• 包装规范：严格遵守Jumia的包装和标签要求，避免货物被退回。

• 物流跟踪：通过卖家中心实时监控物流状态，及时处理异常情况。

四、优化物流效率的建议

1. 优先使用Jumia Express

• Jumia Express覆盖主要市场（如尼日利亚、肯尼亚），配送时效快，能提升买家满意度和店铺评分。  

2. 利用海外仓提升竞争力

• 提前将热销品（如手机配件、家居用品）发往海外仓，缩短配送时间，适合高频订单产品。

3. 结合促销活动

• 在黑se星期五、Jumia Anniversary等活动前备足库存，利用Jumia Express或海外仓快速履约，吸引更多订单。

4. 数据驱动库存管理

• 使用Jumia卖家中心的报表功能，分析热销品类和订单分布，合理规划库存，避免缺货或积压。  

五、常见问题解答

1. 跨境发货需要多长时间？

• 跨境订单模式平均12-15个工作日，海外仓模式可缩短至3-7个工作日（视国家而定）。  

2. 如何处理清关问题？

• Jumia负责跨境订单的清关，卖家只需提供完整文件。若使用海外仓，需提前了解目标国家法规。  

3. 物流费用如何计算？

• 费用基于重量、体积和目标国家，具体可在卖家中心查看。建议优化包装以降低成本。

六、总结

Jumia的跨境物流体系为中国卖家提供了高效、便捷的发货方案。跨境订单模式适合新手，操作简单；海外仓模式适合规模卖家，提升配送效率。卖家需严格遵守包装和时效要求，结合Jumia Express和促销活动，优化物流策略以提升订单转化率。通过合理选品、库存管理和数据分析，卖家可在Jumia平台实现快速增长。