FBA(Fulfillment by Amazon)是亚马逊提供的物流服务,卖家将商品提前发送到亚马逊仓库,由亚马逊负责存储、打包、配送及售后服务。FBA的优势包括提升商品的Prime标识、增强买家信任、简化卖家运营,但需支付仓储费、配送费等。
FBA发货流程主要分为以下几个阶段:
产品准备:确保产品符合亚马逊政策并完成上架。
创建发货计划:在卖家中心创建发货计划,确定发货数量和目标仓库。
打包与贴标:按亚马逊要求打包商品并贴上FNSKU标签。
安排运输:选择物流方式(快递、海运、空运等)并寄送至亚马逊仓库。
入仓与上架:亚马逊接收货物并上架销售。
以下详细解析每个步骤,并附上创建发货计划的实操图解。
确认商品合规性:确保产品符合亚马逊政策(如无禁售品类)及目标市场的认证要求(例如,中东站的SASO认证)。
创建商品列表:
登录亚马逊卖家中心(sellercentral.amazon.com)。
导航至“库存” > “添加商品”,填写商品信息(UPC、标题、描述、图片等)。
选择“亚马逊物流(FBA)”作为履行方式。
注意:确保SKU唯一,避免重复。
创建发货计划是FBA流程的核心,决定了商品的运输和分配。以下是详细步骤:
登录卖家中心,点击“库存” > “管理亚马逊物流库存”。
点击“创建发货计划”按钮。
(图解:假设截图显示卖家中心界面,箭头指向“创建发货计划”按钮)
输入需要发货的SKU或ASIN,设置发货数量。
若为新商品,点击“添加新商品”并完成商品信息录入。
(图解:截图显示“添加商品”界面,输入SKU和数量的输入框高亮)
选择库存状态(全新、二手等)。
确认商品是否需要额外准备(如贴标或打包)。
(图解:截图显示库存确认页面,勾选“全新”选项)
选择“分散库存”或“集中库存”:
分散库存:亚马逊自动分配到多个仓库,适合小批量发货。
集中库存:需支付额外费用,货物集中到一个仓库,适合大批量发货。
确认目标仓库地址。
(图解:截图显示“发货方式”选项,箭头指向“分散库存”)
系统会生成发货计划编号,显示分配的亚马逊仓库地址。
保存计划,准备进入打包阶段。
(图解:截图显示生成的发货计划,包含仓库地址和计划编号)
FNSKU标签:
每个商品需贴上亚马逊提供的FNSKU标签(在发货计划中下载)。
标签需覆盖原有UPC码,确保清晰可扫描。
打包要求:
使用透明胶带封箱,避免彩se胶带。
易碎品需加防震材料(如气泡膜)。
每箱商品需贴上亚马逊提供的箱唛标签(包含发货计划编号和仓库地址)。
注意:
检查亚马逊的打包指南(如液体需密封,尖锐物品需特殊包装)。
若无法自行贴标,可选择亚马逊的“FBA标签服务”(需额外费用)。
(图解:截图显示FNSKU标签示例,旁边是正确贴标的产品图片)
选择物流方式:
快递:如UPS、DHL、FedEx,适合小批量、紧急发货,速度快但成本高。
海运:适合大批量发货,成本低但周期长(30-45天)。
空运:折中方案,适合中等批量,周期约7-15天。
提交物流信息:
在卖家中心输入物流商名称、运单号及预计到达时间。
上传箱唛标签和装箱清单。
注意:
确保物流商支持亚马逊仓库的派送要求(如预约入仓)。
保留运输凭证以应对潜在纠纷。
(图解:截图显示“运输信息”页面,填写运单号的输入框高亮)
亚马逊仓库接收:
货物到达后,亚马逊会在3-7天内完成入仓检查。
卖家可在卖家中心跟踪入仓状态。
上架销售:
入仓完成后,商品自动上架,进入可售状态。
定期检查库存状态,确保无异常(如丢失或损坏)。
(图解:截图显示“库存状态”页面,商品显示“可售”状态)
合规性陷阱:
确保产品符合目标市场的法规(如中东站的SASO认证)。
避免禁售品类(如危险品、敏感货)。
费用估算:
FBA费用包括仓储费(按体积和时间计算)、配送费、移除费等。
使用亚马逊的“FBA费用计算器”预估成本。
账号关联风险:
避免使用同一网络或信用卡注册多个账号,建议使用VPS隔离网络。
物流优化:
小批量测试时选择快递,确认市场需求后再批量发货。
选择可靠的货代,减少物流延误或丢失风险。
新手卖家:从小批量发货开始,熟悉流程后再扩大规模。
工具推荐:
使用亚马逊官方工具(如FBA计算器、库存管理工具)优化运营。
参考社区资源(如AMZ123、亚马逊全球开店官网)获取最新政策。
政策更新:定期登录卖家中心查看亚马逊的政策变化,避免因规则调整导致的违规。
掌握FBA发货流程是成功运营亚马逊店铺的基础。通过规范的产品准备、精准的发货计划和合规的打包运输,卖家可以大幅提升效率并降低风险。如需更多实操指导,可访问亚马逊全球开店官网(gs.amazon.cn)或咨询专业服务商。