亚马逊赶跟卖最全实操指南（2024最新）

跟卖（Hijacking）是亚马逊卖家最头疼的问题之一，但通过系统化操作可以有效赶走跟卖。以下是合法、高效的赶跟卖方法，涵盖订单测试、取证、投诉邮件模板，避免账号风险！

一、确认跟卖者身份（关键！）

在行动前，先判断跟卖者类型，不同对手应对策略不同：

1. 小白跟卖（新账号、无品牌备案）→ Test Buy+投诉可快速赶走。

2. 专业跟卖（多账号、有库存）→ 需品牌备案+更强硬手段。

3. VC账号跟卖（最难缠）→ 需亚马逊内部渠道解决。

如何查看跟卖者信息？

• 点击跟卖者店铺名 → 查看“Feedback”数量（新账号通常<100）。

• 用工具（如Helium 10、Keepa）监控跟卖者上线时间。

二、合法赶跟卖6种方法（附操作细节）

方法1：Test Buy（下单取证）

✅ 适用情况：跟卖者售假或货不对板。
 操作步骤：

1. 匿名购买（不要用卖家账号关联的地址）。

2. 收到货后拍照取证：

• 产品与描述不符（如包装、LOGO、质量差异）。

3. 开Case投诉：

• 路径：卖家中心 → 帮助 → 举报违规行为 → “举报滥用行为”。

4. 提交证据：

• 订单号、对比图、品牌证明（如有）。

⚠️ 注意：

• 不要威胁跟卖者（可能反被投诉）。

• 亚马逊处理时间通常1-3天。

方法2：品牌备案+透明计划（最有效）

✅ 适用情况：已有品牌备案（R标或TM标）。
 操作步骤：

1. 加入透明计划（Transparency）：

• 申请唯一防伪码，跟卖者无法伪造。

2. 使用Project Zero（如有资格）：

• 可直接删除跟卖Listing，无需亚马逊审核。

 优势：

• 长期防跟卖，适用于高价值产品。

方法3：邮件警告（心理战）

 适用情况：跟卖者可能是新手，愿主动退出。
 邮件模板（英文+中文）：

主题：Urgent: Cease Unauthorized Selling of [Your Brand] Products  

Dear Seller,  

We are the exclusive seller of [Brand Name] on Amazon (ASIN: XXX). Your unauthorized listing violates Amazon’s policy and our intellectual property rights.  

We demand you remove your offers within 24 hours. If not, we will:  
1. File a formal complaint with Amazon.  
2. Initiate a Test Buy to prove counterfeit/infringement.  

This is your final notice.  

Sincerely,  
[Your Name]  
[Brand Owner Contact]  

（中文版）

主题：警告：立即停止跟卖[品牌名]产品  

尊敬的卖家：  

我们是[品牌名]在亚马逊的合法授权卖家（ASIN:XXX），您的跟卖行为已侵犯我们的商标权。  

请24小时内下架产品，否则我们将：  
1. 向亚马逊提交侵权投诉。  
2. 进行Test Buy取证并举报售假。  

此邮件为最后通知。  

[您的联系方式]  

⚠️ 注意：

• 不要用“封号”“律师函”等威胁词汇（可能违反亚马逊政策）。

• 部分跟卖者看到警告后会主动撤退。

方法4：价格战（短期压制）

✅ 适用情况：跟卖者库存较少，可逼退。
 操作步骤：

1. 降低售价（接近成本价，让跟卖者无利可图）。

2. 配合Coupon/Lightning Deal，抢占Buy Box。

3. 跟卖者退出后，逐步恢复价格。

 注意：

• 适用于FBA卖家，FBM卖家慎用（可能影响利润）。

方法5：品牌投诉（最狠招）

✅ 适用情况：跟卖者持续顽固，且你有品牌备案。
 操作路径：

1. 登录品牌注册账号 → “举报违规行为”。

2. 选择“商标侵权”或“版权侵权”。

3. 提交证据：

• 品牌注册证明

• 产品图对比（如有假货嫌疑）

 投诉信模板：

To Amazon Brand Registry Team,  

We are the rights owner of [Brand Name] (Reg. No: XXX). The seller [跟卖者店铺名] is illegally listing our products without authorization (ASIN: XXX).  

Evidence:  
1. Our brand registration certificate (attached).  
2. Test Buy order #XXX showing counterfeit/non-compliant products.  

Please remove their offers immediately.  

[Your Contact]  

 效果：

• 品牌备案后投诉成功率90%+，通常24小时内跟卖消失。

方法6：找服务商（慎用）

✅ 适用情况：自己申诉无果，且跟卖者极其顽固。
⚠️ 风险提示：

• 部分服务商用黑科技（如恶意下单、虚假投诉），可能导致你的账号被报复。

• 优先选择正规申诉服务商（如跨境知道、卖家精灵合作方）。

三、预防跟卖（长期策略）

1. 注册品牌+备案（TM标即可投诉）。

2. 加入透明计划（Transparency），贴防伪码。

3. 定制包装/LOGO，增加跟卖难度。

4. 定期监控（用Helium 10、Keepa等工具）。

四、总结：哪种方法最快？

推荐流程：

1. 先发警告邮件 → 2. Test Buy取证 → 3. 品牌投诉 → 4. 透明计划防复发