亚马逊平台的跟卖(Hijacking)问题和品牌保护机制是每个卖家必须应对的重要议题。下面为你全面拆解:
**跟卖(Listing Hijacking)**是指其他卖家在你创建的产品详情页上,使用相同ASIN进行销售。
亚马逊允许多个卖家销售同一个ASIN(除非有品牌控制)
其他卖家通常使用相同UPC或假冒产品入驻你创建的Listing
常见于品牌未备案、未控制Buy Box的情况
危害 | 说明 |
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⛔ BuyBox被抢走 | 客户下单买的是跟卖者商品 |
销量下降 | 原始卖家失去流量和转化 |
差评风险 | 跟卖卖劣质货导致你的ASIN出现差评 |
品牌受损 | 仿冒品影响品牌信誉 |
被投诉侵权 | 甚至“正品卖家”可能因被举报反被下架 |
开通亚马逊品牌备案(需R商标 + 商标局注册)
拥有品牌A+页面、视频上传权限、举报入口
品牌备案后,可使用“Transparency透明计划”或“Project Zero”
第三方监控工具(如SellerSonar、AmzAlert)自动监控被跟卖
或手动监控ASIN下卖家数量变化
步骤 | 操作说明 |
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第一步:试购取证 | 自己下单购买对方产品,保留订单、照片、包装等证据 |
第二步:警告信 | 向对方发送跟卖警告信(可提供模板) |
第三步:投诉举报 | 登录品牌备案后台提交“侵权举报”(Report a violation) |
假冒商品(Counterfeit):若产品与品牌授权无关
知识产权侵权(IP Violation):如有商标、版权、专利证据
真实性投诉:若收到客户反馈对方卖假货
建议 | 理由 |
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✅ 使用独特包装/带LOGO | 提高假货跟卖难度 |
✅ 启用“Transparency” | 亚马逊官方防伪,每件商品都有溯源码 |
✅ 将产品设置为变体 | 增加被跟卖难度 |
✅ 定期监控 | 发现异常第一时间处理 |
✅ 品牌备案 + 商标注册 | 是保护Listing的基础条件 |
Dear Seller, It has come to our attention that you are listing your product under our brand [Brand Name] on ASIN [ASIN]. You are not authorized to sell our brand and your product may be counterfeit. Please remove your listing within 24 hours or we will report this to Amazon as an intellectual property violation. Regards, [Your Company Name]
不一定,但可以通过“举报机制”快速移除跟卖者。
会很被动,建议尽快注册R标。没有商标也可通过“试购 + 投诉”方式投诉假货,但成功率较低。