卖家精灵

亚马逊商品详情页面违规（敏感词、侵权词等）

23小时前发布

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在亚马逊商品详情页中，使用敏感词或侵权词属于严重违规行为，可能导致：

  • Listing 被下架或屏蔽

  • 账号警告、绩效受限，甚至封号

  • 遭遇品牌投诉或侵权举报

 一、什么是“敏感词”和“侵权词”？

✅ 1. 敏感词（Amazon 禁用词）

指违反亚马逊政策或容易引发误导、虚假宣传的词汇。

常见例子如下：

类别敏感词举例
夸张用语best, No.1, 100% guarantee, 超值, 最好, 顶级, 国家级等
安全/医疗声明safe, secure, chemical-free, FDA approved, 医疗级, 抗癌等
违规词汇killer, bomb, weapon, 火爆, 毒性等
保证效果“立即见效”、"永久使用"、“唯一”、“一定有效”等
禁止对比比某某品牌更好、最好、唯一、第一、领先

⚠️ 英文站点上，“FDA、CE certified” 等词汇如果无证书，绝对不能写。

✅ 2. 侵权词（侵犯商标/品牌/版权）

这是最常见的封号风险之一，包括：

类型举例
品牌名Apple、Dyson、Nike、Adidas、Lego 等未经授权品牌
IP词汇Disney、Hello Kitty、Marvel、哈利波特、皮卡丘等知名角se
专利术语Magsafe、AirTag、Lightning、Face ID 等
商品型号iPhone 15 case、GoPro 12 mount 等（若无授权）

 即使你卖的是兼容配件，也不能写：“For iPhone 15”
✅ 正确写法是：“Compatible with iPhone 15”

 二、这些地方可能触发违规

位置违规触发点举例
标题（Title）使用“最强”、“正品”、“FDA Approved”等敏感词
五点描述（Bullet）使用夸张效果词、涉及医疗/安全用语、提及其他品牌
商品描述（Description）写有“CE认证”、“专为Dyson设计”、“NO.1 推荐”等词
A+页面图文中含 IP 图片、品牌 Logo、水印、授权证书图
搜索词（Search Terms）填写了品牌词、竞品名、禁用词

 三、如何规避？

✅ 推荐做法：

  1. 避免使用未经授权的品牌词或专利词

  2. 使用“Compatible with…” 代替 “for iPhone”

  3. 不用“best”、“No.1”，可用“popular”、“top-rated”等词替代

  4. 删除所有医疗、安全、认证术语，除非你有正式资质证明

  5. 图片中不要出现他人 Logo、版权图案、水印等

 四、检测与排查方法

方法操作建议
自查关键字段检查标题、Bullet、Description、图片 ALT 文本等是否含禁词
使用关键词检测工具可用【词频过滤工具】或【跨境敏感词检测工具】（如卖家精灵、鲸卖等）
模板上传验证使用批量模板上传时，可提前触发亚马逊对字段的审核提示

 五、处理违规的应对措施

情况应对方式
Listing 被移除（下架）编辑详情页，删除违规词，再申请恢复
收到 Performance Notification查看绩效通知中心，按提示整改并写 POA（行动计划）
品牌侵权被投诉若无授权，停止销售该商品；如有授权，提交证书证明
被平台判定为虚假宣传删除描述并保持真实合规，避免再犯

 六、可安全使用的词语建议（替代方案）

不推荐词推荐词
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SafeCarefully Designed / User-friendly
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100% GuaranteeQuality Assurance / High Quality


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