在 WooCommerce(WordPress 上最流行的开源电商插件)中,顾客(Customer)是指在你的网店中下单或注册账户的用户。他们是你的实际买家,平台为每位顾客创建账户、保存订单、地址等信息。
项目 | 描述 |
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顾客身份 | WordPress 用户角se为 Customer |
创建方式 | 用户注册账户、或结账时填写信息自动创建 |
保存信息 | 姓名、地址、邮箱、电话、订单历史、付款信息等 |
权限限制 | 只能浏览和购买,不能管理后台 |
类型 | 描述 |
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注册顾客(已登录) | 用户主动注册账户后下单,能在后台查看订单、保存地址等 |
游客顾客(未注册) | 允许访客下单而不注册账户(需后台设置允许) |
你可以通过以下路径查看顾客信息:
路径:
WordPress后台 → WooCommerce → 顾客(Customers)
在这里你可以看到:
顾客姓名 / 邮箱
注册时间
下单次数和总消费金额
最近订单时间
国家和地区
你可以点击某个顾客进入 WordPress 的用户编辑页面,修改其:
邮箱 / 名称 / 地址
用户角se(如提升为管理员)
重设密码
当顾客注册并登录后,可以访问:
我的账户(My Account)页面
查看订单历史
管理送货/账单地址
重设密码
下载电子发票等(如果你安装了相应插件)
在 WooCommerce 设置中,你可以控制:
设置项 | 作用 |
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启用顾客注册 | 是否允许用户注册 |
结账时自动创建账户 | 是否在顾客结账时自动为其创建账户 |
顾客账户页面 URL | 默认为 /my-account |
邮件通知设置 | 顾客下单/发货等是否发送通知邮件 |
插件名称 | 功能 |
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WooCommerce Customer / Order CSV Export | 导出顾客数据 |
MailPoet / Mailchimp for WooCommerce | 顾客邮件营销 |
WooCommerce Points and Rewards | 顾客积分系统 |
User Role Editor | 管理顾客权限与角se |
顾客是 WooCommerce 商店的核心用户类型
可以注册,也可设置允许游客下单
后台可以查看、管理顾客信息和订单数据
可通过插件增强顾客体验,如会员积分、营销追踪、自动化邮件等