在亚马逊运营中,商品详情页面(Listing)出现违规词汇是非常严重的问题,可能导致:
Listing被下架
销售权限被移除
账号被暂停(封号)
违规词通常分为以下几类:
指违反亚马逊政策、法律法规或带有误导性、夸张性、医疗宣称等词汇。
常见敏感词包括:
| 类型 | 举例 |
|---|---|
| 医疗宣称 | cure、treat、heal、relieve、抗癌、杀菌、疗效等 |
| 安全保障 | 100% safe、risk-free、无副作用等 |
| 极限用词 | best、top-rated、唯一、no.1、guaranteed、效果显著等 |
| se情/成人相关 | sex、nude、vibrator、成人、激情、隐私等 |
| 暴力/政治相关 | gun、weapon、军用、terrorist、ISIS等 |
| 仿品/宣称品牌 | 与名牌同款、升级版AirPods、比iPhone更好等 |
指未经授权使用他人品牌、版权、专利的词汇或描述,属于严重侵权行为。
常见侵权行为包括:
| 类型 | 举例 |
|---|---|
| 未授权品牌名 | 使用“Apple”、“Nike”、“Disney”作为关键词或描述 |
| 品牌变体/拼写 | airpod、nikey、iphne(刻意规避系统) |
| 商标词+通用词 | “iPhone 充电器”、“Nike 风格”等 |
| 图片侵权 | 用了其他品牌商标或宣传图 |
| 区域 | 风险程度 | 说明 |
|---|---|---|
| 标题(Title) | ★★★★★ | 系统重点扫描区域 |
| 五点描述(Bullet) | ★★★★☆ | 常嵌入夸张词、医疗词等 |
| 产品描述(Description) | ★★★☆☆ | 审核相对宽松,但仍需合规 |
| 后台关键词(Search Terms) | ★★★★★ | 很多人违规塞词,极易触发警告 |
| A+页面内容 | ★★★☆☆ | 尽管富媒体内容丰富,也在审查范围内 |
| 图片文字 | ★★★★☆ | 包括 Logo、水印、引导性文案等也会被检测 |
推荐工具:
亚马逊 Listing 违规词检测插件
舶云、SellerMotor、Jungle Scout(部分提供词审功能)
Google Ads Keyword Planner + 商标查询
| 原违规写法 | 合规替代方式 |
|---|---|
| "100% 无副作用治愈膏药" | "用于舒缓关节不适的草本贴剂" |
| "苹果 iPhone 专用数据线" | "兼容 iPhone 的通用 Lightning 数据线" |
| "top-rated 最畅销款" | "受欢迎的选择之一" |
去 USPTO 官网 查商标
检查是否使用他人品牌名、产品图
不可将其他品牌写进后台关键词
立即排查并移除敏感词/侵权词
编辑 Listing 并重新提交审核
若被封 Listing:
查看 Performance Notification 通知中心
按照指引申诉(含整改内容、预防措施等)
若被误判,可发起申诉并说明情况
| 操作建议 | 是否推荐 |
|---|---|
| 上架前用工具检测关键词 | ✅ |
| Listing 文案找专业写手审校 | ✅ |
| 模仿竞品时去掉品牌相关词 | ✅ |
| 图中展示品牌 Logo 或诱导词 | ❌ |
| 塞关键词到后台无脑堆砌 | ❌ |