以下是《亚马逊赶跟卖方法与实操指南》,适合品牌卖家防止、识别与处理跟卖行为,保护Listing控制权、品牌声誉和销量。
亚马逊赶跟卖方法大全(实操详解)
一、什么是“跟卖”?
跟卖是指其他卖家在不创建新Listing的前提下,直接挂靠在你创建的ASIN上销售“同款”商品。若非品牌方或无授权,一般视为恶意跟卖。
跟卖常见风险包括:
降低产品价格与利润
Listing控制权丢失
账号可能被误封(因假货投诉)
产品差评增加(因他人发劣质品)
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二、常见跟卖类型分析
跟卖类型 | 特征 | 解决难度 |
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恶意跟卖 | 非品牌方,低价抢单,质量差 | ★★★★☆ |
正规分销商跟卖 | 拥有授权,但非品牌店铺 | ★★★☆☆ |
滥用品牌注册跟卖 | 注册近似品牌或滥用Logo标签 | ★★★★★ |
自动程序跟卖 | 抓低价自动跟卖,通常为新账号 | ★★☆☆☆ |
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三、赶跟卖完整步骤与方法
☑️ 1. 主动防范策略(建Listing前就要做)
品牌备案(Brand Registry)是赶跟卖核心前提
商品主图展示品牌LOGO(注意合规)
包装/产品/说明书印上品牌和ASIN信息
使用独有条形码(FNSKU、自定义UPC)
☑️ 2. 监控工具及时预警
可使用以下工具自动监控是否被跟卖:
卖家精灵
Helium10(Listing Hijacker Alert)
SellerBoard(防跟卖监控)
Keepa(监控Buy Box波动)
☑️ 3. 温和劝退法(适合初次发现)
发出“停止跟卖信”(Cease & Desist Letter):
登录亚马逊 → 点进跟卖者店铺 → 联系卖家
用英文发警告信(如下模板)
???? 模板示例:
Subject: Notice of Unauthorized Selling – Cease and Desist
Dear Seller,
We are the brand owner of [Brand Name], and you are not authorized to sell our products.
This is a violation of our trademark and we kindly request you remove your listing under ASIN [ASIN] within 24 hours.
Failure to comply will result in legal action and a complaint to Amazon Brand Registry.
Sincerely,
[Your Store Name]
☑️ 4. 官方投诉路径(适用于不撤退跟卖)
使用品牌备案后台工具(Brand Registry):
操作流程:
点击「Report a Violation」
搜索 ASIN → 勾选跟卖者 → 填写投诉表格
上传证据(商品照片、包装、LOGO图、发票等)
选择投诉类型(商标侵权、假货、误导销售等)
注意事项:
提交时附带品牌LOGO图、商品包装图;
若无足够证据,可先“下单取证”再举证;
亚马逊通常1–5天处理,成功后可封店/下架产品。
☑️ 5. 下单取证投诉(用于假货举报)
若怀疑对方为假货,可用新号购买:
下单购买跟卖者产品
到货后拍照、开箱、与原品对比
提交“销售假冒商品”投诉:
路径:
Seller Central → 帮助 → 联系我们 → 商品和库存 → 侵权和品牌 → 假冒商品 → 提交订单截图 + 实物照片
☑️ 6. 加入 Transparency 透明计划(强防跟卖)
Transparency 功能:
每件商品贴唯一二维码
跟卖者无码不可发货
用户扫码可验证真伪
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四、日常防跟卖管理建议
✅ 发布新产品时:
独立注册 UPC 或申请 GCID
产品和包装带品牌LOGO
制作差异化版本(如颜se/配件)
✅ Listing 日常管理:
监控 Buy Box 被谁持有
若频繁被抢 Buy Box,警惕“隐性跟卖”
使用软件定时巡查 ASIN 状态
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五、实操案例小结(真实操作分享)
案例1:品牌备案 + 透明码防假货
卖家A销售美妆产品,频繁被跟卖且遭遇差评。加入Transparency后,假货销售被系统自动拦截,Listing评分提升,利润率提高20%。
案例2:下单取证举报 + 举报假货成功
卖家B发现某ASIN出现非授权卖家,用小号下单并拍照,提供对比图+订单号,亚马逊3天内删除跟卖,并将对方账号封停。
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六、常见问题 Q&A
Q1:没有品牌备案可以赶跟卖吗?
A:基本不能,亚马逊不支持投诉非品牌备案卖家权益。
Q2:发警告信对方不理怎么办?
A:直接走品牌后台举报或透明计划管控。
Q3:每个商品都要加入 Transparency 吗?
A:推荐为核心利润款、新品做贴码,其它低价款可搭配日常监控和投诉策略。
Q4:店铺关联被恶意举报怎么办?
A:保存你的证据,如品牌证书、发票、投诉邮件记录等,申诉时一并提交。