在亚马逊平台，遇到恶意跟卖（Hijacker）时，卖家应迅速采取有效行动，以维护产品定价、品牌声誉与销售权益。以下是赶跟卖的实操流程与策略，适用于已经完成品牌备案的品牌卖家。

 一、前提准备（必须项）

在进行任何赶跟卖操作前，确保：

1. 已经完成亚马逊品牌备案（Brand Registry）；
2. 产品具备清晰品牌标识（LOGO/包装）；
3. 可提供发票、商标证书、产品实物图、物流单据等证据；
4. Listing 是你原创上传（非跟卖他人 Listing）。

 二、赶跟卖实操流程（标准做法）

✅ 步骤1：确认是否存在跟卖者

• 登录后台 → 库存 → 管理库存；

• 搜索目标 ASIN；

• 点开 Listing → 查看“其他卖家（X个新品）”；

• 若发现陌生卖家低价跟卖，即为“跟卖”。

✅ 步骤2：尝试温和警告信（非官方，但常见有效）

发送“Cease and Desist Letter”即停止侵权通知信：

操作路径：亚马逊卖家后台 → 点击跟卖者名字 → 联系卖家 → 发送以下内容：

 模板示例（英文）：

Subject: Cease and Desist – Unauthorized Listing of Trademarked Product

Dear Seller,

We are the owner of the registered brand [Your Brand Name] on Amazon. It has come to our attention that you are listing our product under ASIN [ASIN] without authorization.

Please be advised that this constitutes a violation of our intellectual property rights, and we demand you remove your offer within 24 hours.

If not resolved, we will report this to Amazon’s Brand Registry and legal team for enforcement.

Best regards,
[Your Store Name]
[Contact Email]

✅ 步骤3：提交亚马逊官方侵权投诉（若不撤）

路径如下：

1. 登录品牌备案后台：https://brandregistry.amazon.com；

2. 点击「Report a Violation」；

3. 搜索产品 ASIN；

4. 勾选涉嫌跟卖的卖家；

5. 提交证据材料（如包装照片、商标证书、订单截图、对比图）；

6. 选择侵权类型（商标侵权、假冒产品等）；

7. 提交申诉。

处理周期：1–5个工作日，严重侵权通常会立即下架。

✅ 步骤4：下单取证（必要时使用）

如你准备走法律或强投诉路线，可：

• 用另一个账号（或找第三方）下单购买跟卖商品；

• 收到货后拍照对比证据；

• 与你原品有明显区别即可作为“非正品”举证材料；

• 提交给亚马逊举报“销售假冒商品”。

✅ 步骤5：加入 Transparency 计划（推荐长期解决方案）

适用于防范假货和根治跟卖：

• 亚马逊为每个商品生成唯一“透明码”标签；

• FBA入库与买家收货需扫码验证；

• 未授权卖家无码即无法销售；

• 特别适合高客单价/频繁被跟卖产品。

 三、增强Listing防御力的小技巧

• 标题中注明：“Only Sold by 【品牌名】”

• 主图/A+页面加品牌Logo（注意合规）

• 产品包装上印刷商标和ASIN

• 发布变体产品独立页面，分散攻击风险

• 自配送产品设置独特条形码（FN-SKU）

• 跟卖预警工具设置（如：店小秘、卖家精灵）

 四、如遇系统未处理的极端情况

你还可以：

• 联系 Amazon Seller Support →「品牌备案支持团队」；

• 选择「联系品牌专家」（Amazon Brand Support）；

• 提交完整举证材料+联系记录，请求强制干预；

• 多次投诉无效可向 Amazon Legal 发函。