亚马逊账号关联的判断逻辑非常复杂,平台会基于多维度技术手段识别账号之间是否存在“实质性关联”。一旦系统判定你的账号与其他违规账号有关联,可能导致封号或销售权限被取消,哪怕你并未违规。因此,理解这些“关联因素”是预防账号受限的关键。
亚马逊不会公开所有判断标准,但根据大量卖家经验和专业解读,以下因素被认为是高风险关联项:
公司名称或法人代表相同 / 相似
营业执照号码或注册编号重复
使用相同的电话号码或电子邮件地址
使用相同的税号(VAT、EIN、增值税号)
使用相同的 IP 地址(尤其是固定公网IP)
使用相同的电脑或设备(即设备指纹一致)
浏览器 Cookies 或缓存未清理
使用相同的 Wi-Fi、宽带网络、VPN或加速器
在同一局域网内登录多个账号
使用相同的收款账户(Payoneer、WorldFirst、PingPong 等)
绑定了相同的信用卡或借记卡
提现银行账户重合或开户人姓名一致
不同账号使用相同的发货地址或退货地址
FBA发货库存来源相同(尤其是自发货+FBA混用)
物流单号或供应链模式重叠
销售相同的产品,标题、描述、图片高度相似
产品页面重复、ASIN相同、品牌一样但未区分经营主体
使用相同的客服邮箱、售后信息
多人合租办公室或在公司内有多个卖家
家人/朋友在同一网络下分别注册运营不同账号
使用了不干净的“共享IP/VPN”
使用他人电脑登录过亚马逊账号
第三方运营公司管理多个客户账号导致交叉
账号被冻结(无法登录后台)
商品全部下架
收入被冻结90天或更久
多账号同时被连坐封禁
类别 | 建议操作 |
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注册资料 | 确保每个账号使用不同的公司/法人信息 |
网络设备 | 使用独立IP,尽量避免共享网络/VPN |
登录习惯 | 不在同一浏览器登录多个账号,清理Cookie |
支付与收款 | 不共用收款账户或付款方式 |
操作习惯 | 不复制粘贴商品信息,不共用图片和描述模板 |
合法申请 | 若确实需要多个账号,向亚马逊提交申请授权 |
立刻停止所有相关账号登录行为
查明被误判关联的可能性(上述列表逐一排查)
准备资料撰写申诉信(说明账号独立性 + 提供证明文件)
向亚马逊提交申诉(绩效通知中心 → Appeal)