关于亚马逊上 WEEE（Waste Electrical and Electronic Equipment Directive） 号码的自查及恢复被停售商品销售，下面是详细的操作指南和注意事项：

一、什么是WEEE号码？

• WEEE注册号 是欧盟要求电气电子设备生产商或销售商在相关国家完成废弃电子电器设备回收计划的注册编号。

• 对于在欧盟销售电器电子产品的卖家，必须合法注册并提供有效WEEE号码，亚马逊也会进行核查，若无有效号码，商品可能被下架或停售。

二、如何自查WEEE号码有效性？

1. 官方国家监管机构查询

WEEE注册是国家级管理，不同国家有不同的监管官网，你可根据销售国家到对应官网查询：

2. 查询流程示例（德国 Stiftung EAR）

• 进入德国 Stiftung EAR官网

• 使用卖家/公司名称或WEEE注册号查询是否有效

• 查看注册状态、注册范围、有效期等

3. 联系供应商或代理

如果你是代销，确认供应商是否提供了有效的WEEE注册号，索要注册证明文件。

4. 注意事项

• WEEE号码必须对应你销售的具体国家（不能用一个国家的号代替其他国家）

• WEEE注册应覆盖产品种类

• 保留注册证书，必要时向亚马逊提供

三、如何恢复因WEEE问题被停售的商品销售？

1. 理解停售原因

亚马逊会因缺少有效WEEE注册证明或不合规，主动停售你的相关产品。一般会在【绩效通知中心】或邮件中说明停售原因。

2. 准备材料

• 有效WEEE注册号（对应销售国家）

• WEEE注册证明文件（注册证书扫描件）

• 公司名称及地址与注册号对应证明（如营业执照）

3. 更新亚马逊后台资料

• 登录 Seller Central → 【设置】→【合规性注册信息】或【商品合规性】

• 补充/上传有效的WEEE注册号及证明

• 确认商品分类正确且适用WEEE规则

4. 提交申诉（Appeal）

• 进入【绩效通知中心】找到停售通知

• 点击【Appeal】或【提交申诉】

• 提交一封申诉信（POA），说明你已取得有效WEEE注册号，附带注册证明文件

• 表明你已经整改并保证今后符合欧盟相关法规

5. 申诉信模板简要

Subject: Appeal for Reactivation of ASIN [XXXXXX] – WEEE Compliance Provided

Dear Amazon Performance Team,

We acknowledge that our ASIN [XXXXXX] was removed due to missing or invalid WEEE registration information.

We have now obtained valid WEEE registration for the [Country] market, and attached the registration certificate and proof of compliance.

We confirm that all affected products have been updated with correct WEEE information and are compliant with EU regulations.

We respectfully request reinstatement of the listing.

Thank you for your consideration.

Sincerely,  
[Your Name / Company Name / Seller ID]

四、额外建议

• 提前注册：若计划在欧盟销售电器电子产品，提前完成WEEE注册，避免违规。

• 定期核查：保持对注册号的有效期关注，避免过期。

• 保存记录：保留所有WEEE相关材料备查。

• 咨询专业机构：如不熟悉流程，可找当地专业合规咨询公司协助办理。