19小时前发布
买家申请退货时流程是怎样的？
买家联系店铺
客服核实退货原因
判断是否可接受退货
提供退货地址
买家寄回 → 提供追踪号
仓库签收并质检
根据质量判断退款方式
完成处理
关键点：必须先联系店铺，不能直接退货。
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买家联系店铺
客服核实退货原因
判断是否可接受退货
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关键点：必须先联系店铺，不能直接退货。
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