18小时前发布
为什么 Rakuten 店铺容易被降级？
Rakuten 对店铺的客户体验评分极为严格。如果以下指标异常，都可能导致降级：
投诉率（クレーム率）过高
发货延迟率（遅延率）高
未收到货问题多
取消率高
差评集中
商品描述与实物差异大
任何影响用户体验的行为都会触发平台警告或降级。
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Rakuten 对店铺的客户体验评分极为严格。如果以下指标异常，都可能导致降级：
投诉率（クレーム率）过高
发货延迟率（遅延率）高
未收到货问题多
取消率高
差评集中
商品描述与实物差异大
任何影响用户体验的行为都会触发平台警告或降级。
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