若你因某种原因被暂停销售权/Listing被下架/账号被封，需要进行官方申诉。流程如下：

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 1. 常见违规原因

• 销售假货、侵权

• 违反产品政策（禁售品、未授权品牌）

• 差评过多、订单缺陷率过高

• 买家投诉（如“商品与描述不符”）

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 2. 申诉流程（Appeal Steps）

✅ Step 1：登录卖家后台

• 地址：https://sellercentral.amazon.com

✅ Step 2：找到“Performance Notifications（绩效通知）”

• 查看被暂停或下架的通知原因

• 点击“Appeal”进行申诉操作

✅ Step 3：提交 POA（Plan of Action）行动计划

通常分为以下结构：

内容	说明
问题分析（What happened）	解释违规原因（要客观、承认错误）
根本原因（Why it happened）	是流程疏忽？供应链问题？平台误伤？要找出具体原因
解决措施（What you did）	描述你已经采取哪些措施（如下架、改文案、审核供应商等）
防范措施（Future prevention）	为防止再次发生你准备怎么做（如建立审核流程）

✅ Step 4：上传相关证明材料

• 发票、授权书（品牌授权）、采购合同、产品图片等

✅ Step 5：等待回复

• 通常3-5个工作日回复（视违规严重程度）

• 若拒绝，可再次申诉（每次都需优化 POA）

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✅ 实用建议：

• 内容简洁有逻辑，避免情绪化、模糊表达

• 附上真实证明材料（尤其针对品牌/侵权问题）

• 若不确定申诉思路，可请专业服务机构协助写 POA

• 多次拒绝后，仍有机会通过“Amazon Escalation”（升级申诉渠道）