及时响应：在亚马逊、eBay 等平台上，客户的反馈和问题处理速度直接影响商店的排名和信誉。

多语言支持：确保有足够的语言支持，特别是在不同地区的客户服务，使用翻译工具或外包客服来处理。

退换货政策：设定明确的退换货政策，并让客户容易查找到。建立客户信任是提升复购率的关键。