Kaspi.kz——哈萨克斯坦电商平台开店流程、费用和平台规则及常见问题

一、Kaspi.kz简介

Kaspi.kz 是哈萨克斯坦领先的电商、金融和支付平台。作为该国最受欢迎的在线购物和金融服务平台，Kaspi.kz 提供了电商、在线支付、银行业务和数字服务等一体化解决方案。

官网：https://kaspi.kz

二、Kaspi.kz 的主要业务

Kaspi.kz 业务广泛，涵盖多个领域，主要包括：

1. Kaspi Магазин（Kaspi 商城）

• 哈萨克斯坦最大的在线购物平台，类似于中国的京东和淘宝。

• 支持多品类商品销售，如电子产品、家电、服装、家具等。

• 提供“Kaspi Red”分期付款服务，让消费者可以零利息分期购物。

2. Kaspi Pay（Kaspi 支付）

• Kaspi.kz 的支付系统，支持线上支付和线下扫码支付。

• 适用于个人转账、商户收款、水电费缴纳等场景。

3. Kaspi Bank（Kaspi 银行）

• 提供个人银行账户、贷款、信用卡等金融服务。

• 用户可以通过 Kaspi.kz App 申请贷款或管理个人财务。

4. Kaspi Travel（Kaspi 旅行）

• 在线订购机票、火车票和酒店预订服务。

• 用户可使用 Kaspi 支付或分期付款完成购买。

5. Kaspi QR（Kaspi 二维码支付）

• Kaspi 提供的便捷二维码支付方式，广泛用于商店、餐厅和公共交通。

三、Kaspi.kz 平台开店流程

如果你是商家，想在 Kaspi.kz 上开设网店，需要按照以下步骤操作：

1. 注册商家账号

• 访问 Kaspi.kz 卖家中心（https://kaspi.kz/business）。

• 提供企业或个人商户信息，包括公司名称、税号、联系方式等。

• 绑定银行账户用于收款。

2. 提交审核

• 平台会对商家信息进行审核，一般需要 1-3 个工作日。

• 审核通过后，商家可以开始上传商品。

3. 发布商品

• 进入商家后台，添加商品信息，包括名称、价格、描述和库存。

• 配置物流方式，可选择自配送或平台物流服务。

4. 接收订单与发货

• 订单生成后，商家需在规定时间内安排发货。

• 订单状态更新后，买家可进行评价。

5. 结算与提现

• 订单完成后，款项会进入商家账户。

• 商家可申请提现到绑定的银行账户，通常 2-5 个工作日到账。

四、Kaspi.kz 开店费用

Kaspi.kz 作为电商平台，对商家收取一定费用，包括：

1. 平台佣金：不同品类的商品佣金比例不同，通常在 5%-15% 之间。

2. 广告推广费用：商家可以选择投放 Kaspi.kz 内部广告，费用按点击或曝光计算。

3. 物流费用：如果使用 Kaspi.kz 物流，需支付相应的配送费用。

五、Kaspi.kz 平台规则

商家在 Kaspi.kz 平台运营时，需要遵守以下规则：

1. 遵守当地法律：不得销售违禁品，如烟草、酒精、武器等。

2. 确保商品质量：提供真实可靠的商品描述，不得欺骗消费者。

3. 按时发货：未按时发货可能会影响店铺评级，甚至被罚款。

4. 合理定价：不得哄抬物价或进行虚假促销。

5. 接受退货退款政策：买家有权在规定时间内申请退货，商家需按规定处理。

六、Kaspi.kz 常见问题解答

1. Kaspi.kz 是否支持国际商家入驻？

目前，Kaspi.kz 主要面向哈萨克斯坦本土商家，国际商家需要有哈萨克斯坦本地注册公司或合作伙伴。

2. 如何提升店铺销量？

• 使用 Kaspi.kz 的广告投放功能，提高曝光率。

• 提供高质量的商品和优质的客户服务。

• 参与 Kaspi Red 分期计划，吸引更多买家。

3. 物流如何操作？

• 商家可以选择自行配送，也可以使用 Kaspi.kz 的物流服务。

• 及时更新订单状态，提高买家满意度。

4. 结算周期是多久？

• Kaspi.kz 的结算周期一般为 订单完成后的 7-14 天，商家可提现到绑定的银行账户。

七、总结

Kaspi.kz 是哈萨克斯坦本土最大的电商及金融服务平台，提供电商、支付、银行、旅行等一站式服务。商家可以通过 Kaspi.kz 轻松开店并拓展哈萨克斯坦市场，但需要遵守平台规则，并支付一定的佣金和广告费用。如果想进入哈萨克斯坦市场，Kaspi.kz 是一个不可忽视的重要渠道。