在社交媒体广告生态中，Snapchat 以其年轻、高参与度的用户群体成为品牌营销的重要渠道。想要在平台上获得更高的 ROAS、CTR 与转化率，除了优质创意，精准的受众定位与细分策略同样关键。

Snapchat 提供了丰富的定向功能，包括兴趣、行为、人口特征、相似受众、第一方数据等。
本文将帮助你构建一个系统化、可操作的 Snapchat 受众细分策略。

一、Snapchat 用户画像：为什么“精准”如此重要？

在 Snapchat 上：

• 超过 75% 的用户为 13–34 岁

• Z 世代与千禧一代占绝对主力

• 高频使用，平均每天打开应用超过 30 次

• 偏好真实、轻松、互动的内容（AR、滤镜、短视频）

这一用户结构意味着：

• 他们对广告敏感度高

• 需要更强的“兴趣匹配”

• 更愿意响应创意强、有趣、原生的广告

因此，精准受众定位成为提高广告效率的第一步。

二、Snapchat 的受众类型（Ads Manager）

Snapchat 提供了以下几类定向：

1. 人口特征定向（Demographics）

可选择：

• 年龄段

• 性别

• 地理位置（国家/城市）

• 语言

• 设备类型（iOS/Android）

适合用于基础过滤，尤其是：

• 美妆（女性 18–30）

• 游戏（18–35 男性）

• 时尚（15–28 混合）

2. 兴趣与行为定向（Lifestyles & Interests）

Snapchat 使用用户行为信号（观看内容类型、关注主题）来划分兴趣组，如：

• 时尚

• 美妆

• 游戏玩家

• 健身

• 旅行

• 购物行为

• 爱宠人士

适用于品牌冷启动找受众。

3. 自定义受众（Custom Audiences）

上传你自己的第一方数据：

• 电商客户名单

• App 用户 IDFA/GAID

• CRM 邮箱或手机号码

• Pixel 事件（Add to Cart、Purchase 等）

适用于：

• 再营销

• 激活沉睡用户

• 推动二次购买

4. 相似受众（Lookalike Audiences）

Snapchat 可以基于你的高价值用户生成“相似人群”。

例如：

• 高消费客户

• 注册并购买用户

• 完成特定 App 行为的人

适用于扩量与放大预算。

5. 位置定向（Location Targeting）

可按：

• 国家

• 州/省

• 城市

• 半径范围（Radius Targeting）

适用于线下商店、活动、区域业务。

6. AR 与 Lenses 特定受众

Snapchat 独有：

• 与 AR 互动过的人群

• 使用过某滤镜/Lens 的用户

适用于 AR 品牌活动的再营销。

三、Snapchat 受众细分策略：从冷到热的全漏斗打法

为了实现更高的转化率，需要将用户分层并为每一层使用不同的定向方式。

（1）冷受众：获取新用户（TOF）

目标：提高曝光、吸引潜在用户

推荐定向：

• 兴趣标签（Fashion、Beauty、Gamers、Fitness 等）

• 相似受众（Lookalike）

• 人口特征（年龄、性别）

• 广泛定向（Broad）

建议：

• 尽量不要一开始限制太窄

• 使用原生风 + 亮眼素材吸引注意

• 测试不同兴趣组合（如“Beauty” vs “Makeup Lovers”）

（2）暖受众：提高行为互动（MOF）

目标：让用户产生点击、加入购物车、注册等行为

定向来源：

• 看过你的视频但没点击

• 访问过网站（Pixel）

• 与 AR/Lens 互动过

• 关注过相关主题的用户

策略：

• 使用更强的价值点

• 提供试用、演示、用户评价

• 测试更直接的 CTA（例如“看看大家怎么评价”）

（3）热受众：推动最终转化（BOF）

目标：购买、注册、加入购物车、App 激活

适用定向：

• Pixel 再营销（浏览商品、加购、未付款）

• 自定义受众（CRM / 客户名单）

• App 事件再营销（加购物车、充值等）

策略：

• 强优惠（限时 30% Off）

• 强 CTA（立即购买、限时优惠）

• 购物车召回文案（“你忘了这个！”）

四、Snapchat 受众细分的六大最佳实践

1. 广泛定向 + Snap Pixel 让系统自动优化

Snapchat 的算法擅长识别转化人群。
先用广泛用户 → 再让系统自行优化人群。

适合预算大、转化稳定的广告主。

2. 冷、暖、热受众必须分开广告组

避免高价值用户被分散。

建议：

• 广泛拓量（TOF）

• 视频互动受众（MOF）

• 加购物车受众（BOF）

每个广告组目的清晰、预算可控。

3. 相似受众必须基于“高价值事件”建立

最有效的 Lookalike 来源：

• Purchase purchasers（购买者）

• Purchase with high ROAS

• Add to Cart

• App 完成关键事件（Level 10+、订阅等）

用“注册”做基础的相似受众 → 效果往往不如购买事件。

4. 受众不宜过窄，否则点击成本会上升

Snapchat 的广告优化需要数据量。
建议受众规模：

• 冷受众：≥ 100 万

• 相似受众：≥ 50 万

• 再营销受众：≥ 50K 活跃用户

5. 测试多个兴趣人群组合

例如做美妆：

• Beauty

• Skincare

• Cosmetics Enthusiasts

• Luxury Buyers

• Women’s Lifestyle

不同细分群体效果差别巨大。

6. 灵活使用地理定向提升区域 ROI

电商促销节日、限时活动，区域限制能强推转化：

• “仅限美国地区”

• “仅限洛杉矶城市用户”

五、实际业务场景下的受众组合策略（示例）

场景 1：美妆电商（可复制）

冷受众：

• Women 18–34

• Beauty Interest

• Skincare Fans

• Lookalike Purchasers（1%）

暖受众：

• 看过 75% 视频用户

• 访问网站 but no add-to-cart

• 与 AR 滤镜互动者

热受众：

• 加购物车但未购买

• 过去 30 天购买用户（进行 upsell）

场景 2：手游推广

冷受众：

• Gamers

• Fantasy/Action Game Lovers

• Men 18–30

• Lookalike: Top spenders

暖受众：

• 看过游戏预告

• 访问下载页但未注册

热受众：

• 注册未激活

• 激活但未完成新手任务

场景 3：本地线下门店

冷受众：

• 地理位置：5～10 英里 radius

• 兴趣：Dining, Coffee Lovers, Fitness 等

暖受众：

• 曾点击广告

• 查看门店信息

热受众：

• 曾领取优惠券

• 曾访问门店（若支持 Location Data）

六、总结：精准受众是 Snapchat 广告成功的关键

Snapchat 用户年轻、偏好快速、真实、有趣的内容。
想让广告表现好，必须具备：

• 清晰的受众分层（冷 → 暖 → 热）

• 合理的定位方式（兴趣 / 行为 / 相似 / Pixel）

• 持续测试与优化

最终你的广告将能够：

• 触达更精准的用户

• 降低 CPA

• 提高 ROAS

• 构建长期增长的用户获取体系