在阿里国际站，流量上去了但成交少？热销款曝光高却询盘低？——问题可能出在你没有深入了解“谁在看你的产品”。这时候，后台的「访客分析」功能 就是你洞察客户行为、优化爆款策略的利器。

 一、什么是访客分析？

在阿里国际站后台 > 数据管家 > 客户分析 > 访客分析 页面，你可以查看：

• 谁看了你的产品（国家、地区、公司名）

• 看了哪些产品（具体产品页）

• 停留时长、是否重复访问

• 是否进行了收藏、加购、留言

这些数据，就是你“热销产品潜在客户画像”的核心来源。

 二、如何通过访客分析优化热销品？

✅ 1. 找出真正受欢迎的产品

在“访客分析”中：

• 按产品维度排序查看访客数
  → 哪些产品浏览人数最多？

• 看访客重复率 & 停留时长
  → 哪些产品被反复查看但没成交？说明买家在犹豫，详情页可能需优化。

操作建议：

• 浏览高 + 询盘少 = 强烈建议优化标题/详情页/价格设置

• 浏览高 + 收藏多 = 建议加优惠刺激促转化

✅ 2. 识别优质买家画像（国家 / 地区 / 公司）

你可以看到访客的来源国家和企业信息：

• 哪些国家对某类产品感兴趣？

• 访客集中在哪个地区时段上线？

• 是否有大客户多次访问同一产品？

优化策略：

• 针对高访问国家设置专属价格 / 运费模板

• 调整广告投放时间，匹配访客活跃时段

• 发掘多次访问但未询盘的公司，主动用“客户通”跟进

✅ 3. 关联客户行为 = 调整主推款策略

访客分析还能看到：

• 访客是否收藏/加购产品

• 是否浏览多个相似产品

 如果发现客户常在不同产品间来回切换：

• 说明产品区分度不够，可用差异化图文/标题拉开对比

• 说明他们在“比价”，你可以设置限时优惠/组合促销提升吸引力

 三、案例示范：某鞋类卖家操作思路

现象：
某男鞋店铺某爆款曝光高，点击多，但询盘极少。

在“访客分析”中发现：

• 多数访客来自中东地区

• 停留时长 20s 内，跳出率高

• 产品详情页是英文，但未提及阿拉伯尺码

调整后：

• 在详情页加入尺码对照表（英/中/阿）

• 针对中东时区投放广告

• 设定阿联酋专属价格 + 免邮活动

一周后询盘量上升 42%

 四、建议重点关注的访客分析指标

✅ 总结一句话：

热销品不是拍脑袋选出来的，而是用数据筛出来的。
利用“访客分析”，你才能真正了解是谁在看你、看了多久、看完有没有下手，从而精准优化每一个热销款。