Tawk.to 是一款功能强大、免费使用的实时聊天工具(Live Chat)

2天前发布

Tawk.to 是一款功能强大、免费使用的实时聊天工具(Live Chat),广泛应用于网站客服、客户支持和在线销售转化。以下是官网介绍与功能概览:


 官网地址

https://www.tawk.to


 官方简介(英文原文简译)

Tawk.to is a free live chat application that lets you monitor and chat with visitors on your website or from a free customizable page. No catch. No spam. No ads.

简体中文翻译:
Tawk.to 是一款免费的实时聊天工具,可让你监控并与网站访客聊天,或通过可自定义的免费页面实现客户沟通。
无套路、无垃圾信息、无广告。


✅ 核心功能

功能模块说明
实时聊天功能在你的网站上嵌入聊天窗口,与访客实时互动
多平台支持提供 iOS、Android、Web、桌面客户端
访客监控实时查看访客来源、停留时间、访问页面、国家/IP
聊天小部件自定义可自定义品牌颜se、语言、样式
 离线消息/机器人支持离线留言、设置聊天机器人进行自动回复
聊天记录与分析保存所有会话并生成报告,便于团队分析和优化客服质量
多客服团队协作支持多个客服成员并分配访客,设置自动转接或分流
多语言支持可设置不同语言的访客界面,适合跨境电商或全球业务

 价格说明

  • 核心服务完全免费

  • 可选付费增值功能(如:移除“Powered by tawk.to”标识、虚拟客服外包服务等)


 适用人群


 如何使用?

  1. 注册账户(免费)

  2. 添加网站或聊天页面

  3. 安装代码到你的网站(支持 Shopify、WordPress、HTML)

  4. 登录后台开始聊天,支持移动端使用



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