天猫后台怎么登录?如何操作后台工作?

2025-03-17 09:24发布

1条回答
小书跨境
2025-07-18 09:52

天猫卖家(即天猫商家)可以通过 电脑端 或 手机端 登录商家后台进行店铺管理。以下是详细的登录步骤:


一、电脑端登录方式

1. 通过天猫商家中心登录

  1. 打开浏览器,访问天猫商家后台官网:
     
    https://seller.tmall.com

  2. 点击 【商家登录】(如未自动跳转,选择“天猫商家”入口)。

  3. 输入 淘宝/天猫账号 和 密码,点击登录。

  4. 如需 子账号登录,选择“子账号登录”并输入子账号信息。

2. 通过千牛工作台登录(推荐)

  1. 下载并安装 千牛工作台(天猫/淘宝官方商家工具)。

  2. 打开千牛,选择 【天猫商家】 登录入口。

  3. 输入主账号或子账号信息,完成登录。


二、手机端登录方式

1. 千牛APP(推荐)

  1. 下载 千牛APP(iOS/Android均可)。

  2. 打开APP,选择 【天猫商家】 登录入口。

  3. 输入账号密码,或使用 扫码登录(更安全)。

2. 手机浏览器登录

  1. 访问天猫商家后台手机版:
     
    https://seller.tmall.com

  2. 点击 【商家登录】,输入账号密码。


三、常见登录问题解决

  1. 忘记密码

    • 在登录页点击 【忘记密码】,通过绑定的手机号或邮箱找回。

  2. 账号被冻结/限制

    • 联系天猫客服(电话:0571-88158198)或通过 商家后台-客服中心 申诉。

  3. 子账号无法登录

    • 检查是否被主账号禁用,或权限设置问题。


四、安全提示

✅ 建议开启二次验证(短信/邮箱验证)。
✅ 避免使用公共电脑登录,防止账号泄露。
✅ 定期修改密码,确保账户安全。

如果仍有登录问题,可联系 天猫商家客服 或通过 千牛在线咨询 获取帮助!



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