
在跨境电商中,售后服务是影响买家满意度、卖家信誉和店铺长期发展的核心环节。对于新手卖家而言,了解 eBay 售后基础知识并掌握实操方法至关重要。一、售后基础知识售后服务类型退货(Returns):买家对收到的商品不满意或商品与描述不符,可以申请退货。换货(Replacement):卖家同意为买家更换相同商品。部分退款(Partial Refund):商品存在轻微问题,买家与卖家协商退还部分款项,无...
EAC认证(Eurasian Conformity Certification)是欧亚经济联盟(EAEU)实施的一种产品认证制度,适用于在欧亚经济联盟成员国(包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚和吉尔吉斯斯坦)市场上销售的产品。EAC标志表明产品符合EAEU制定的安全和质量标准。 1. 主要目的 保障消费者安全: EAC认证确保产品在健康、安全和环保方面符合联盟的标准。 促进贸易:...
GTM,即Global Trade Management,通常指的是全球贸易管理。在广义上,它涵盖了与国际贸易相关的各种活动、流程和策略,旨在确保跨境交易的顺利进行并优化全球供应链的效率。以下是对GTM更详细的解释: 一、GTM的定义 GTM是一个综合性的概念,它不仅仅局限于贸易的某个单一环节,而是贯穿了整个贸易流程,包括但不限于市场研究、产品定价、合同谈判、货物运输、清关、支付结算以及售...