Shopify 有哪些发货方式？附订单发货流程详解

适用人群：Shopify 新手卖家 / 跨境独立站运营 / 客服与履约人员

在 Shopify 运营中，发货方式的选择，直接影响成本、时效、客户体验和退款率。很多新手卖家只关注“怎么出单”，却忽略了发货方式本身就是核心运营能力之一。

本文将从发货方式分类 + 后台订单发货完整流程两部分，系统讲清 Shopify 发货相关的关键知识。

一、Shopify 常见的 5 种发货方式

Shopify 本身不限制你如何发货，卖家可以根据业务阶段灵活组合。以下是跨境卖家最常见的 5 种方式。

1️⃣ 国内直发（中国直邮）

方式说明

• 货物在国内

• 下单后由国内仓库直接发往海外客户

常见物流

• 邮政小包

• 专线物流

• 商业快递（DHL / FedEx / UPS）

适合人群

• 新手卖家

• 测品阶段

• 低库存压力

优缺点

• ✅ 成本低、风险小

• ❌ 时效不稳定，退货成本高

2️⃣ 海外仓发货（3PL）

方式说明

• 货物提前备货到海外仓

• 客户下单后由本地仓库发货

常见海外仓

• 美国 / 欧洲第三方海外仓

• 本地履约服务商（3PL）

优缺点

• ✅ 时效快，体验好

• ❌ 需要备货，占用资金

3️⃣ Shopify 官方承运商（Shopify Shipping）

方式说明

• Shopify 与当地物流商合作

• 后台可直接购买运单并发货

适用地区

• 美国、加拿大、部分欧洲国家

优缺点

• ✅ 操作简单，自动同步物流

• ❌ 仅适用于本地发货

4️⃣ 代发货 / 一件代发（Dropshipping）

方式说明

• 客户下单

• 供应商直接发货给客户

常见对接方式

• Oberlo（已下线）

• DSers

• CJdropshipping

优缺点

• ✅ 无库存压力

• ❌ 供应链和时效不可控

5️⃣ 虚拟发货 / 数字产品

方式说明

• 无实物发货

• 通过链接或文件交付

适用场景

• 软件

• 课程

• 数字下载产品

二、Shopify 订单发货的完整流程详解

下面以实物商品订单为例，讲清标准发货流程。

第一步：确认订单状态

路径：

Shopify 后台 → Orders

重点检查：

• Payment status：Paid

• Fulfillment status：Unfulfilled

⚠️ 未付款订单，不建议直接发货。

第二步：准备发货商品

• 核对商品型号 / 尺码 / 数量

• 检查商品质量

• 打包、称重、贴单

第三步：创建发货（Fulfill）

操作路径：

Orders → 点击订单 → Fulfill

填写内容：

• 物流公司

• 物流单号

• 是否通知客户（建议勾选）

点击 Fulfill item 完成发货。

第四步：订单状态变化说明

发货完成后：

• Fulfillment status：Unfulfilled → Fulfilled

• 客户订单状态页面显示物流信息

• 系统自动发送发货通知邮件

三、部分发货（Partial Fulfillment）怎么操作？

常见场景

• 多个商品，分批发

• 部分商品缺货

操作要点

• 先勾选已发商品

• 未发商品保持 Unfulfilled

系统会显示：

• Partially fulfilled

四、不同发货方式的后台设置差异

1️⃣ 国内直发 / 海外仓

• 手动填写物流信息

• 或通过 ERP 自动同步

2️⃣ Shopify Shipping

• 后台直接购买面单

• 自动更新物流

3️⃣ 代发货

• 通过 App 自动履约

• 或手动确认发货

五、新手卖家常见发货问题

Q1：可以先点发货，后填单号吗？
A：不建议，容易引发客户投诉。

Q2：发错单号怎么办？
A：可在订单中编辑发货信息。

Q3：不点 Fulfill 会怎样？
A：客户无法看到物流，订单一直显示未发货。

六、发货实操建议（非常重要）

• 测品期：

• 以国内直发为主

• 稳定期：

• 考虑海外仓或 3PL

• 客服层面：

• 发货后引导客户查看订单状态页面

写在最后

发货不是简单的“寄出商品”，而是订单履约的一整套流程。

发货方式选得对：

• 成本可控

• 客户满意

• 售后纠纷少