Snapchat Ads 投放 SOP 流程文件

目录

1. 目标设定

2. 账号与基础配置

3. 数据追踪部署（Pixel / SDK）

4. 广告结构规划

5. 素材与创意制作规范

6. 投放流程步骤

7. 日常监控流程

8. 优化流程

9. 扩量（Scaling）流程

10. 异常处理流程

11. 附录：清单与模板

1. 目标设定（Objective Definition）

1.1 明确业务目标

• 品牌曝光（Awareness）

• 网站转化（Conversions）

• 电商销售（Purchase）

• App 下载（App Install）

• App 事件优化（App Event）

1.2 明确 KPI

• CPM / CTR / Swipe Up Rate

• CPA / CPI

• ROAS

• LTV（应用与游戏业务）

2. 账号与基础配置（Account Setup）

2.1 Business Manager

• 创建 Business

• 设置管理员 / 分析员 / 投放人员权限

• 绑定 API（如有需要）

2.2 广告账户配置

• 添加支付方式：信用卡 / PayPal

• 检查账单信息正确性

• 开启双重验证提升安全性

2.3 域名验证

• 使用 Snap Business Manager 完成域名验证

3. 数据追踪部署（Pixel / SDK）

3.1 网站 Pixel

必须事件：

• Page View

• View Content

• Add to Cart

• Initiate Checkout

• Purchase

推荐增强事件：

• 产品 ID 上报

• 金额与货币上报

• Advanced Matching（hashed email/phone）

3.2 App SDK / MMP

支持：AppsFlyer / Adjust / Branch / Singular

应回传事件：

• Install

• Registration

• Add to Cart（如有）

• Purchase / Subscription

3.3 数据验证流程

• 使用 Pixel Helper 检查事件触发

• 检查去重逻辑

• 对接 MMP 并确认 Postback

• 
  

4. 广告结构规划（Campaign Architecture）

4.1 结构原则

• 少量 Ad Set（提高数据集中度）

• 每个 Ad Set 不超过 1–2 个素材

• 宽泛定向（Broad）优先

4.2 推荐结构

Campaign → Ad Set → Ad

• Campaign：按“目标”区分

• Ad Set：按“优化事件 + 受众”区分

• Ads：按“创意角度”区分

4.3 预算配置

• 每个 Ad Set ≥ $30–50 / day

• 新账号预算尽量不低于 $200–300 / day

5. 素材与创意规范（Creative SOP）

5.1 素材要求

• 全屏竖版（9:16）

• 时长 5–12 秒最佳

• 前 1–2 秒必须出现亮点

5.2 风格指南

• UGC 原生手机拍摄

• 自拍视角

• 短句字幕 + 强 CTA

• 贴纸 / 表情元素贴近 Snapchat 风格

5.3 创意类型

• 痛点型（Problem → Solution）

• 教程型（3 Steps）

• 前后对比型（Before/After）

• 体验型（Try On / Try Now）

• AR Lens（试妆、试戴、小游戏）

5.4 每周素材节奏

• 新增 3–5 条视频

• 新增 1 个新角度

• 淘汰 CTR ↓ 连续 3 天的素材

6. 投放流程（Launch Process）

6.1 步骤 1：创建 Campaign

• 选择正确目标（如 Conversions）

6.2 步骤 2：设置 Ad Set

• 定向：Broad

• 优化事件：Purchase 或 ATC

• 预算：≥$30–50/day

• 出价方式：Auto-Bid（推荐）

• 位置：自动

6.3 步骤 3：上传创意

• 每个 Ad Set 上传 1–2 条

• 确保 CTA 设置正确

6.4 步骤 4：发布并 QA

• 检查事件是否准确

• 检查落地页是否正常加载

7. 日常监控流程（Daily Monitoring）

7.1 核心监控指标

• CPM

• CTR

• Swipe Up Rate

• CVR

• CPA / ROAS

7.2 每日动作

• 关闭 CPA 高 30% 的 Ad

• 确定表现好的 Ad Set 是否加预算（+20% 内）

• 检查 Pixel / MMP 数据是否正常

7.3 关键阈值

• CTR < 1% → 替换创意

• Swipe Up Rate < 1.5% → 替换创意

• ROAS 连续 3 天下降 → 分析漏斗 + 素材更新

8. 优化流程（Optimization SOP）

8.1 素材优化

• 替换低 CTR 素材

• 推进新角度 UGC 内容

8.2 受众优化

• 优先 Broad

• 测试 Lookalike

• 简化兴趣定向

8.3 出价优化

• Auto-Bid → 稳定后测试 Goal-Based Bidding

• 控制学习期重新触发频率

8.4 落地页优化

• 加载速度

• 折扣信息展示

• 清晰 CTA

9. 扩量流程（Scaling SOP）

9.1 纵向扩量（Vertical Scaling）

• 表现好时增加预算 20–30%

• 不要一次性加倍

9.2 横向扩量（Horizontal Scaling）

• 复制 Ad Set

• 扩展更多国家 / 地区

• 添加新优化事件

9.3 创意驱动扩量

• 增加新素材数量

• 强化高表现角度

• 引入 AR Lens 素材

10. 异常处理流程（Troubleshooting SOP）

10.1 广告不花钱

• 定向过窄 → 改为 Broad

• 出价过低 → 改为 Auto-Bid

10.2 成本飙升

• 检查素材疲劳

• 检查竞价波动

• 检查 Pixel / MMP 数据中断

10.3 转化异常

• 页面加载失败

• 事件触发异常

• 付款通道问题

11. 附录：可直接使用的清单

11.1 每日清单

• 指标检查

• 素材调整

• 数据校验

11.2 每周清单

• 素材更新

• 预算调整

• 结构优化

11.3 每月清单

• 效果复盘

• 下月创意计划

• 技术检查